B tv

SK브로드밴드에서 제공하는 인터넷 프로토콜 텔레비전(IPTV) 서비스. 'B tv가 맞는가 아닌가 그것만 물어보라'가 컨셉.

2006년 7월 당시 하나로텔레콤에서 하나TV 라는 이름의 VOD 서비스로 런칭되었다. 당시에는 반쪽짜리 IPTV로 서비스를 할 수 밖에 없었는데, 이는 법규 등이 미비하여 IPTV를 운영하기 어려웠기 때문.[1] 2008년 9월 22일, SK텔레콤이 하나로텔레콤을 인수하고 하나로텔레콤에서 SK브로드밴드로 사명이 변경되면서 진행된 브랜드 변경에 의해, broad&TV로 이름이 변경됐다. 2009년 1월 12일 서울에서 실시간 방송을 시작하면서 정식으로 IPTV 서비스를 시작하게 되었다.

하나TV에서 변동된 것은 전체적인 UI 변경과 지원 방송의 수정 부분으로, 이전 하나 TV에서는 한국 고전 애니메이션의 지원 부분을 지속적으로 유지하고 있었지만 broad&TV로 브랜드 네임이 변경되며 비인기 애니메이션, 방송 3사 드라마 중 비인기 드라마, 레스톨특수구조대, 바스토프레몬 등 비주류 국내 애니메이션, 비인기 다큐멘터리 등이 삭제되었다. 또한 종영된 지상파 드라마는 1년 정도 지나면 삭제된다. 선덕여왕처럼 인기 있는 드라마도 시간 지나면 삭제된다. 하나TV 시절에는 요청이 많이 들어왔다고 불멸의 이순신처럼 종영된 드라마도 새로 추가해주고 그랬는데 이제는 그런 거 없다. 대신 명작 스페셜이란 이름으로 예전 드라마를 유료로 볼 수 있다.

실시간 스트리밍 방식과 D&P(Down & Play, 일정부분 다운 받은 후 재생하는 방식)로 나뉘었었지만 요즘은 스트리밍으로 통합되었다.

다양한 월정액 서비스가 제공된다는 장점이 있다. 지상파, CJ E&M, JTBC, 채널A 등의 컨텐츠를 자주 이용한다면 타사의 IPTV를 이용하는 것 보다 훨씬 저렴하게 해당 프로그램을 시청할 수 있다. 참고

2020년 4월 30일, 케이블 TV 사업자 티브로드를 인수합병함에 따라 기존 티브로드 방송 상품들이 SK브로드밴드의 'B tv 케이블' 상품으로 편입되었다.

예전에는 TV와 셋톱박스를 한 번에 전원을 켜고 끄는 것이 불가능한 리모컨을 제공했는데, 2015년 이후 개량이 이루어졌다. 셋톱박스 설정의 'HDMI 전원제어'를 활성화하면 정상적으로 사용 가능하다.

하드디스크를 탑재한 구형 제품군에선 전원 버튼을 길게 누르면 전원이 완전히 꺼졌지만 부팅이 느려 많이 사용하지 않았다. 이 때문에 오랜 구동으로 하드디스크 소음이나 발열도 어느정도 있었다. 반대로 플래시 메모리를 사용하는 제품군은 부팅도 빠른데 전원을 완전히 끄기 위해선 셋톱박스 뒤에 있는 메인 스위치를 내려야 한다.

구형 하드디스크를 채용한 셋톱박스는 실제 숫자를 누르거나 메뉴 이동 시 심하면 한칸 이동이나 숫자 하나 뜨는데 1분 이상 걸리는 경우도 있었다. 플래시 메모리를 사용하는 제품군은 이전보다는 나아졌지만, olleh tv에 비하면 여전히 반응속도가 2, 3초씩 느리며, UI를 비롯해서 리모컨에 이르기까지 사용자의 편의를 전혀 고려하지 않아 불편함이 극에 달한다. 이러한 문제는 UI 5.0 업그레이드 이후로 훨씬 심해졌다.

여기다 B tv smart는 정말 리모컨 반응속도가 극악이다. UI 업그레이드로 많이 개선됐지만, 아직 일반 셋톱박스보다도 느리다. 어느정도 스펙이 알려진 다른 회사들의 Smart 셋톱박스와는 달리 B tv Smart 셋톱박스는 상세 스펙이 제대로 공개되어 있지 않다.

B tv를 달고나온 이후부터 화질이든 성능이든 언제나 타사의 셋톱박스보다 뒤떨어졌다. 구형 신형 가릴 것 없이 모두 그렇다. 하나TV 시절 셋톱박스에서 재생 가능한 720p 영상을 스마트 셋톱박스인 BKO-S200가 재생 못하는 수준이다. (IPTV채널과 VOD는 정상적으로 재생된다.) 구형 셋톱박스(BKO-100 및 그 이전 모델)는 일반 IPTV 채널도 화질이 구려서 하나TV 시절부터 쭉 쓰던 사람은 신형 셋톱박스가 이전보다 구린 기현상도 겪을 수 있었다.

2016년 3월에 UHD 셋톱박스가 출시되었다. 이전보다 전력소모가 30% 감소하고 U+tv처럼 이어폰 기능이 생겼다. 문제는 HDR을 지원하지 않는 모델임에도 불구하고 HDR 지원 UHD TV에 연결 시 강제로 HDR 신호가 활성화되어서 색감이 비정상적으로 표현된다. (영상 자체는 SDR인데 TV에서 HDR로 인식한다.) 소프트웨어의 버그로 추정되는데 2020년 9월 시점(Lovely B tv 업데이트 이후)에서도 해결이 되지 않았다. 게다가 UHD 셋톱박스와 HDR 셋톱박스는 라인업이 달라서 임대료가 동일함에도 불구하고 무상교체가 불가능하다. 셋톱박스 교체를 유도하기 위해 일부러 이러는 걸지도 모른다

2017년 8월 기존 셋톱박스 대비 크기가 작아진 HDR 셋톱박스가 출시되었다. 해당 셋톱박스에서 HDR 미지원 영상을 HDR로 업스케일링하도록 설정할 수 있지만, 셋톱박스에 내장된 업스케일러의 성능이 그다지 좋지 않기 때문에 그냥 꺼두는 것을 추천한다. 이 때문인지 Smart2 셋톱부터는 해당 기능이 삭제되어 HDR 지원 영상에서만 HDR이 활성화된다.

2017년 이후 최근에 출시되는 셋톱박스는 반응속도가 상당히 빨라졌다. 단, 셋톱박스를 다른 라인업으로 교체할 시 임대료가 부과되며, 기존 셋톱박스의 임대료가 남아있으면 신형 셋톱박스의 임대료까지 추가되기 때문에 유의해야 한다. 즉 기존 셋톱박스의 약정이 2년 남아있는데 셋톱박스를 교체해서 새로 3년이 추가되면 이 둘이 합쳐져서 5년동안 임대료 4,400원이 부과된다는 것이다.

2013년 9월 26일, 삼성전자와 함께 스마트 TV에서 셋톱박스 없이도 실시간 방송과 VOD 등의 IPTV 서비스가 가능한 ‘B TV가 내장된 스마트 TV 서비스’를 출시했다. KT에서도 스마트 셋톱을 출시했는데 그것보다도 몇 달이나 느리다. 삼성전자 스마트 TV에 B TV를 애플리케이션으로 제공해, 셋톱박스 없이 실시간 방송과 VOD 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 2013년 이후 출시된 삼성전자 스마트 TV를 보유한 이용자는 B TV 애플리케이션에서 150여 개의 실시간 채널 방송과 8만여 편의 VOD 서비스를 이용할 수 있다. B TV가 내장된 스마트 TV 서비스는 선과 셋톱박스가 필요 없어 TV 주위가 깔끔하게 정리되고, 스마트 TV 리모콘으로 B TV 서비스와 스마트 TV를 동시에 이용할 수 있는 장점이 있다.

2013년 11월 7일, 안드로이드 4.2 젤리빈을 기반으로 한 스마트 IPTV B tv smart를 출시했다. 기존 서비스에 안드로이드 기반 앱들을 쓸 수 있다는 것이 장점. 하지만 U+tv보다 깔 수 있는 어플이 없다. 한 달에 10,900원(스마트형 기준, 3년 약정, 부가세 별도)이다. 지상파 채널, 스포츠 채널 등을 포함한 147개 실시간 채널(HD 채널 101개)을 감상할 수 있다. KT는 채널이 200개가 넘는데 이것들아 일해라. B tv Smart 가입자에게는 터치패드형 리모컨이 제공된다.

2015년 말쯤 소프트웨어 UI에 대한 대대적 업데이트가 있었는데, 여기에 추가된 기능이 실시간 시청률이다. B tv 이용자에 대한 사실상의 전수조사 통계이다. 다만 예전에 제공받은 리모컨으로 이 기능에 들어가는게 어렵다.

2016년 6월 말 TV화면 UI 디자인을 업데이트 했는데, 불편하게 개악했다는 평가가 많다. 게다가 잠결에 업데이트 되어 저절로 TV가 켜져있다더라

2016년 12월 업데이트를 하면서 장점이었던 유튜브 기능이 아예 삭제되었고, 음성인식은 인식률이 이전보다 현저히 낮아졌다. 이럴 거면 왜 업데이트하냐 유튜브는 Smart2 이상의 셋톱박스부터 다시 지원한다.

2017년 1월 3일, 인코더와 알고리즘을 바꾸어서 기존 실시간 방송이 10Mbps로 송출되던 것을 12Mbps로 향상시켜서 화질이 20% 개선되었다고 밝혔다.

업데이트된 SK 브로드밴드 BTV. 정말 불편한 건 나뿐인가?

2018년 8월 중순 B tv UI 5.0 으로 업데이트되었다. 기존의 어두운 배경에서 밝은 배경으로 바뀌고 글자가 커져서 보기는 좋아졌지만, Windows 8의 Metro UI마냥 메뉴가 여기저기 흩어져있고 이동 동선이 커져서 리모컨으로 제어하기가 매우 불편해졌다. 게다가 쓸데없는 애니메이션도 잔뜩 들어간 탓에 반응 속도도 매우 느려졌다. UHD3 HDR 이상 셋톱(쿼드코어 탑재)은 그나마 낫지만 UHD2 및 그 이전 셋톱(듀얼코어 탑재)에서는 버벅임이 심각한 수준이다.

VOD를 볼 때 INSIDE라는 기능이 생겼는데, 영상에 출연진이 첫 등장할 때나 배경음악이 나올 때 해당 정보가 TV에 표출되는 기능이다. 배우정보에선 프로필, 출연작, 해당 VOD 중간 언제 그 배우가 등장하는지 까지 나오고 음악정보는 드라마 BGM, 예능 BGM까지 다 나와서 유용하다.

2019년 12월 말에 B tv UI 5.0의 마이너 업데이트가 되었는데, 홈화면이 완전 흰색으로 바뀌어서 눈이 아프다. 게다가 반응속도도 이전보다 더 느려졌다. 갈수록 개악되고 있다. 정식 명칭은 없지만 후술할 Lovely B tv가 UI 5.2인걸로 봐서 이 버전은 UI 5.1이라고 보면 될 듯하다.

2020년 6월 중순부터 새로운 UI를 순차적으로 적용할 예정이다. 복잡하게 세분화된 메뉴를 통합정리하고 편의성을 개선할 예정이라고 한다.

2020년 7월 Lovely B tv라는 슬로건을 내세우면서 모바일 B tv, B tv ZEM키즈, OCEAN, 해피투게더 등의 서비스를 추가개편하겠다고 홍보했다. 이중 OCEAN은 넷플릭스와 왓챠플레이를 의식(이라 쓰고 열등감 표출이라 읽는다)하고 새로 내세운 영화 월정액인데, 7월 31일 경쟁사인 KT가 넷플릭스와 제휴를 맺어버리는 바람에 묻혔다.

2020년 8월 25일부터 시행된 추가 업데이트를 통해 모든 가입자에게 새로운 UI와 OCEAN이 적용되었으며 구 월정액은 9월 29일에 단종되어 제공이 중단되었다.

기존엔 흰색계열이었지만 이번엔 남색계열로 어둡게 변경되었다. 또 전체적인 UI가 넷플릭스를 빼다 박은 수준이다. 5.0 시절보다 부팅 속도는 아주 약간 빨라졌지만 전체적인 최적화 수준은 별 차이가 없으며, 특히 모든 VOD에 실시간 미리 보기 기능이 적용되어서 VOD를 탐색할 때는 반응이 한 박자씩 느려지기까지 한다. 차라리 미리 보기 ON/OFF 기능이라도 넣었으면 그나마 나았을 것이다. 게다가 업데이트 이후로 전체메뉴의 글자가 매우 작아졌다.

2016년 4월 13일 자정에서 한시간이 지나기 전 논란이 일어났는데, '좋아요' (손가락 모양) 그만 우리 이제 연애할까요? 라는 문구의 손가락 모양이 일베저장소를 표현하는 것이었기 때문이다. 4월 14일 한 커뮤니티 회원이 고객센터에 답변한 결과 포스터(등록) 업로드 과정에서 실수가 있었다고 하며, 외주업체 작업자는 전혀 상관이 없고, 성향 또한 마찬가지로 관련없다고 확인했다는 의견을 밝히며 주의깊게 검증하지 못한 점에 대해 사과드린다는 표명하였다.

2017년 9월 30일 낮에 전국적인 IPTV 서비스 장애가 있었다. 기사

드라마, 예능 등의 콘텐츠들이다.

현재 인기 예능, 비인기 예능 구분 없이 둘 다 1년치밖에 없어 VOD를 자주보는 사용자라면 추천하지 않는다. 그마저도 일부는 xxxxx 스페셜 등으로 별도로 분리해 유료화하거나, 아예 처음부터 유료로 서비스한다.

실사 영화, 외국드라마등이 여기에 포함된다.

레전드히어로 삼국전[5], 다이노 코어등으로 대표되는 애니메이션콘텐츠. 후술하듯이 아동용 애니메이션 역시 애니메이션에 포함된다.

B tv에서 뽀로로, 타요, 코코몽, 폴리등과 기타 유아용 애니메이션을 부르는 대명사다. 아주 이상하게도 정작 키즈에 있어야할 로봇물 같은 아동용 애니메이션들은 다 애니메이션에 있다. 즉 B tv에서 키즈는 유아를 의미한다.

다큐멘터리가 포함되는 카테고리.

AI 인사이드가 적용되어 있어 VOD에서 등장인물이 나오는 이미지를 분석해 등장인물의 자세한 정보를 알려준다.

B tv를 신청하면 자체 공유기를 임대해 주는데, 문제는 이 공유기의 성능이 그다지 좋지 못한 편이다. 만약 공유기를 교체하고 싶다면 IPTV를 지원하는 사설 공유기를 설치하면 된다. 공유기 설치 후 설정페이지에서 IPTV 기능[6]을 허용해주면 TV를 볼 수 있다. 다만 기가라이트 사용자의 경우 공유기를 교체하면 인터넷 속도가 100Mbps로 떨어지는 경우가 있으니 주의해야 한다.[7]

UHD 일반 셋톱박스에서 우회적인 방법을 통해 안드로이드 시스템을 활용할 수 있는 방법이 있다. TV 앱으로 표시되는 크롬 기반 브라우저에 들어가 키보드와 마우스를 하나 연결해주고 윈도우키+E를 동시에 눌러 이메일 계정을 추가하고, 해당 이메일 계정에 런처, 플레이어 등 APK를 첨부하여 셋톱에서 열어주면 앱을 설치할 수 있다고 한다. BTV(BKO-UH400)에서 USB 영상 재생하기, 안드로이드 진입 다른 기종에서도 되긴 된다. 안드로이드 4.4까진 해당 방법이 원활했으나 안드로이드 7.1.1부터 백도어 포트를 닫는 등 많이 막는 추세이니 안될 수도 있다.

리모컨 반응이 느려지거나 화면이 끊기는 등의 문제가 발생하면 설정에 있는 '셋톱박스 최적화' 기능을 실행하면 된다. 메모리에 저장된 임시 파일들을 삭제하고 시스템을 재부팅해서 최적화를 하는 기능으로, 기기 자체가 노후화되어서 느려지는 경우가 아닌 이상 대부분의 오류가 해결된다.

갑자기 부팅이 안 되거나 메뉴가 안 뜨는 등 오작동하는 경우가 있는데, 셋톱박스의 OS가 깨져서 발생하는 일이다. 이 경우 공장 초기화를 해야 한다. 방법은 다음과 같다.

간혹 셋톱박스를 무상으로 업그레이드 해준다고 전화오는 경우가 있는데[8], 이렇게 셋톱박스를 교체하면 몇 달 안 지나서 성능이 개선된 신형 셋톱박스가 나온다. 즉 신형 셋톱박스를 출시하기 전에 기존 셋톱박스의 재고처리를 하기 위해서 이런 꼼수를 쓰는 것이라 할 수 있다. 물론 신형 셋톱박스가 나온 뒤에 교체를 받더라도 재고처리 목적으로 행해지는 꼼수라는 점은 변하지 않기에 구형 모델을 지급받는다. 만약에 신형 셋톱박스로 교체 안되냐고 따지면 셋톱박스 임대료를 추가로 내라고만 한다. 심지어 셋톱박스 임대료가 동일한 경우에도 라인업이 다르다는 이유로 무상 교체를 거부한다.[9] 그리고 이 과정에서 약정을 갱신하는 꼼수를 부리는 일이 매우 많으니 주의해야 한다. 상위모델로 교체하려면 추가요금까지 걸리고 재약정까지 걸리기 때문에 매우 골치아파진다. 즉 멋모르고 신청했다가 구형 셋톱박스로 교체받고 재약정까지 걸려서 신형 셋톱박스로 교체도 못하고(추가요금 부과) 해지도 못하는(위약금 폭탄) 심히 괴악한 상황이 연출될 수 있다. 물론 추가요금을 내고 신형 셋톱박스로 교체해도 되겠지만, 정말로 B tv와 B 인터넷이 좋아서 쓰는 사람이 아닌 이상 이런 선택을 하는 일은 없을 것이다. 그렇다고 그냥 위약금을 감수하고 해지하자니, 어마무시한 예상청구금액을 보자마자 스스로 포기하게 된다.

그렇다고 기존 셋톱박스를 그대로 사용하자니, 업데이트로 속도를 느려지게 만든다. 비교적 최근에 나온 기종이면 그나마 낫지만, 2017년 이전에 출시된 기종(UH400 및 그 이전 모델)이라면 정말 심각한 수준으로 느려진다. 사양에 맞지 않는 최신 OS를 강제로 올려서 발열이나 버벅임이 심해지는 것이라 최적화나 공장 초기화을 해도 소용 없다. 물론 최신 OS를 올리는 것은 모두에게 동일한 서비스를 제공하기 위한 정책이라 당연하겠지만, 진짜 문제는 최적화를 전혀 안 하고 그냥 올려버린다. 최신형 셋톱박스를 기준으로 만든 소프트웨어를 그냥 구형 셋톱에 돌아가도록 컨버팅만 하고 최적화는 전혀 신경조차 쓰지 않기 때문에 일어나는 문제.

IPTV 셋톱박스 업데이트 후 속도저하 어쩌나?...유료 교체만 가능

정작 안드로이드가 탑재된 셋톱박스는 UI 버전만 올라갈 뿐, 안드로이드 버전은 변하지 않는다. UHD2 셋톱박스는 2021년 1월 현재까지도 안드로이드 4.4 킷캣이라는 구식 버전을 쓰고 있다. 게다가 내장된 인터넷 브라우저도 구식 엔진을 사용하는데 업데이트도 전혀 되지 않고 있어서 UI가 이상해지거나 일부 제대로 작동하지 않는 사이트들이 있다.

그리고 셋톱박스 기종과 상관없는 문제점으로 UI가 갈수록 불편하게 바뀐다는 것을 들 수 있다. 물론 불편한 정도에는 개인차가 있겠지만, 적어도 리모컨으로 조작하는 TV화면에 최적화되지 않은 UI라는 지적에는 이견이 없다. 사용환경은 전혀 고려하지 않고 무리하게 넷플릭스, 왓챠플레이의 구성을 따라해서[10] 신나게 언플이나 하려는 목적으로 이런 기행을 벌이는 것이다. 실제로 인터넷에 btv ui 5.0 등으로 검색해보면 약 90%가 공식 홍보자료, 언플기사, 돈받고 쓴 리뷰글이다. 게다가 olleh tv와 U+tv는 넷플릭스와 제휴를 맺고 이를 강점으로 홍보하고 있지만 B tv는 되도 않은 고집만 부리면서 제휴를 거부하고 우리가 잘났다, 쟤네가 잘못했다는 식의 언플기사만 신나게 뿌려대고 있다. 당연히 언플하느라 망 개선에는 전혀 투자하지 않고 있고 해외망 품질은 하나로통신 시절부터 나아진 게 없다.

특히 넷플릭스 측에서 "자비로" 캐시서버를 설치해주겠다고 했는데도 거부하고 망 사용료 내라는 말만 앵무새같이 반복하는 중이다.[11] SK브로드밴드 측에서는 "넷플릭스측에서 비용을 내줘야 해외망을 증설해서 원활한 서비스가 가능하다"고 주장하지만, 하나로통신 시절부터 전혀 개선되지 않은 SK브로드밴드 해외망의 현실을 보면 그냥 먹튀할 가능성이 100%다. 즉 애초에 개선할 의지가 전혀 없다는 것. 게다가 SK브로드밴드에서 서비스하는 wavve는 2021년 1월 27일부터 정상적인 서비스가 불가능하며 복구 시 2주 이상 걸린다는데, 제대로 된 보상 대책은 내놓지 않고 "불편하시더라도 당분간은 최신 VOD 위주로 시청해 주세요." 같은 되도 않은 매크로 답변만 반복하는 중이다.

VOD 서비스를 시청하기 전에 광고가 나오는데,[12] 이게 유료 VOD도 해당한다는 문제가 있다. B tv 고객센터에서는 로딩 중에 정지 화면을 띄울 순 없으니 어쩔 수 없이 광고를 표시한다고 안내하는데, 아무리 봐도 그저 광고를 띄우기 위한 변명 내지는 기술력 부족인 것으로밖에 안 보인다.

olleh tv와 U+tv가 넷플릭스를 지원하는 것에 비해 B tv는 넷플릭스를 지원하지 않는다. 이유는 B tv의 운영사인 SK브로드밴드에서 망 사용료 분쟁[13]을 이유로 제휴를 거부하고 있기 때문이다. 대신 OCEAN이라는 영화 월정액을 내세우면서 'OCEAN은 N사나 W사보다 다양한 영화를 제공합니다.'라고 홍보하지만, B tv라는 IPTV에 묶여 있는 폐쇄적인 서비스이며, wavve와 연동조차 되지 않는 탓에 경쟁이 될 리가 없다.[14]

채널 번호를 입력하고 나서 확인버튼을 누르지 않으면 채널이 넘어가지 않고 그대로 있는 경우가 가끔씩 있다.

종영된 예전 프로그램들 중 인기없는 것들은 다시보기에서 볼 수 없다. 인기있는 것들은 유료로 변경된다. 현재 방영중인 프로그램들도 최근 1년만 남기고 다 삭제하였다. 다시보기를 자주 이용하는 사람들에게는 추천하지 않는 IPTV이다.

B tv 는 타사 IPTV인 U+tv나 olleh tv에 비해서 품질이 많이 떨어진다는 의견이 자자한데, 대다수가 회선 불량으로 인한 일시적 끊김이나 화면 버벅임 등이다. 이는 B 인터넷 관련 문제로, 자세한 것은 B 인터넷 문서 참고바람.

B tv UHD 이상의 셋톱박스에서 제공하는 온가족 이어폰 앱은 B tv 번들 공유기에서만 사용이 가능하다. ipTIME 등의 사설 공유기에서 사용 시 'B tv 공유기에서만 사용 가능합니다.'라는 오류가 발생하여 연결이 불가능하다. 공유기 종류를 가리는 것도 어이없는데, 번들 공유기라 해도 기본 설정된 SSID[15]나 암호[16]를 변경하면 사설 공유기로 인식(...)해서 연결을 거부한다. 즉 기본 제공된 공유기를 공장 초기화하고 기본 설정 그대로 사용하지 않는 이상은 사용할 수 없다.

절대로 셋톱박스를 교체하면 안 된다. 상술했듯이 셋톱박스를 무상으로 업그레이드 해준다면서 약정을 갱신하는 꼼수를 쓰는 경우가 매우 잦기 때문이다. 이렇게 되면 해지도 못하고(위약금 폭탄) 상위모델로 교체도 못하는(추가요금 부과) 골때리는 상황이 발생하게 된다. 공유기도 마찬가지긴 하지만, 보통 SK에서 제공한 공유기는 창고에 처박아놓고 사설 공유기로 바꿔놓는 경우가 많으니 번들 공유기를 그대로 쓰지 않는 이상은 신경쓰지 않아도 된다. 다만 절대로 번들 공유기를 버리면 안 된다. 이에 대해서는 후술.

약정이 남아있지 않은 상태에서 해지하려고 할 때에도 주의가 필요하다. 해지신청을 하면 해지방지 전담부서[17]로 연결되어 각종 추가할인과 사은품을 미끼로 재약정을 유도한다. 실제로 여기에 낚여가지고 탈출에 실패하는 경우가 많다. 특히 본인이 아닌 부모님이나 배우자 명의로 되어 있으면 기껏 설득에 성공해놔도 해지방어에 낚여서 재계약을 맺는 대참사가 일어나는 경우가 매우 흔하다. 그나마 2017년 방송통신위원회의 시정조치와 2020년 7월부터 시행된 원스톱 전환서비스의 영향으로 예전보다는 그 위력(?)이 줄어든 편.

만약 약정이 남아있는데 도저히 못 버티겠다 싶으면 차라리 타사 인터넷을 추가로 신청해서 2회선으로 운영하는 것을 추천한다. 물론 요금이 2중으로 부과되는 것은 감안해야겠지만, 적어도 위약금 폭탄 맞는 개떡같은 상황보다는 나으니... 특히 모바일 결합이라면 인터넷이랑 B tv 요금도 그리 많이 나오지 않으니 부담이 덜 하다. 만약 TV를 많이 보지 않는다면 B tv만 SK 회선을 사용하고 인터넷은 타사 회선을 사용하는 식으로 버틸 수도 있다. 이렇게 버티다가 약정이 끝나면 그냥 해지하면 끝이다. 물론 해지방어에 속아넘어가지 않도록 끝까지 조심해야 한다.

해지를 완료한 뒤에도 주의가 필요하다. 해지가 완료되면 셋톱박스와 공유기, 모뎀[18]을 회수해가는데, 만약 이들 중 하나라도 회수해가지 않았다면 일단 의심해봐야 한다. 회수를 안 해놓고 나중에 변상금을 청구하는 꼼수를 쓰는 경우가 있기 때문이다. 만약 회수되지 않은 물건이 있다면 고객센터에 전화해서 문의해야 한다. 절대로 회수되지 않은 물건을 버리거나 팔면 안 된다. 나중에 변상금이 나오더라도 대처가 불가능해진다. 만약 회수되지 않은 물건이 있는데 변상금이 나왔다면 고객센터에 전화해서 회수요청을 하고 환불을 요구하면 된다.

2017년 8월 BTV HDR 신형 셋톱박스가 출시되었다. 두께가 얇아지고 대기전력이 4.5W로 감소되었으며, HDR이 지원된다.

2018년 2월 6일부로 USB 앱이 업그레이드되어 USB를 사용할 수 있게 되었다. 다만 여전히 유튜브나 앱 설치는 되지 않는다.

제조사는 휴맥스(BHX-UH600), 가온미디어(BKO-UH600)

2019년 1월 28일 출시 출처

BKO-AT800 (가온미디어)
BAS-AT800 (아리스)

안드로이드TV 8.0(Oreo) 이며 내장되어있는 구글 플레이 스토어를 통해

앱설치가 가능하다 유튜브도 앱도 이용가능하다.

스토어에서 넷플릭스, wavve, 왓챠 등을 설치할 수 없다. 단 넷플릭스를 제외한 앱은 구글캐스트 기능을 통해 시청할 수 있다.

다만 넷플릭스는 캐스팅이 불가능하고, 최신버전 앱 강제 설치시 실행 자체가 안 되지만 6.26.1버전을 설치하면 이용은 가능하나 리모컨이 작동되지 않아 마우스를 사용해야 하고, SD화질로 고정된다.

KODI 또한 설치는 가능하나 리모컨이 동작하지 않아 키보드, 마우스 등을 이용해야한다.

2019년 8월 21일 출시 출처

제조 폭스콘 BFX-AT100 (BFX-UH200)

안드로이드TV 9.0 (Pie)

대기전력을 크게 줄였다고 한다.

이전 세대 셋톱박스에 있던 S/PDIF와 USB2.0 포트가 빠졌다. 리모컨에 B tv 검색 버튼 대신 구글 어시스턴트 버튼이 있고, 초기버전(BMM-BA01)은 이어폰기능이 있지만 이후 개선버전(BMM-BA02)에서 이어폰 기능이 제거되었다. 개선했다면서 이어폰을 왜 없애?

이전 스마트2 셋톱과 앱 호환성은 거의 동일하다. 단 넷플릭스 6.26.1 버전 강제설치 시 스마트2에서는 SD화질로 고정되지만 스마트3에서는 HD화질로 나온다.

2020년 출시.

2019년 출시한 스마트3 셋톱과 외형은 동일하지만, 구글 어시스턴트, 유튜브 앱 등의 구글 서비스가 제거되었다.

Smart3, Ai2, UHD4 셋톱박스 비교링크

BKO-AI700 가온미디어 제작.
GiGA Genie의 SK판. 출처

2019년 8월 21일 출시 출처

제조 BIP-AI100(이노피아), BID-AI100(인텍)
geekbench

안드로이드TV 9.0 (Pie)

이전 세대들과 달리 디자인이 감각적으로 변했다.
바로 이전 세대의 마이크 인식률에 대한 불만이 많아 인식률을 크게 높였다고 한다.
아스텔앤컨이 직접 튜닝한 스테레오 스피커가 탑재되어 있다. NUGU 앱을 설치해 스마트폰과 연동할 수 있다.
이 모델도 4K UHD HDR까지 지원한다.

제조사가 삼성전자와 가온미디어 2곳이 있다. 위 사진은 가온미디어 제품으로, 삼성 제품은 일찍이 단종된 탓에 물량이 매우 적으며 크기가 큰 편이다.

소프트웨어 버전 4.5.135(2018년 4월 18일)부터 1080p를 지원한다.

오래된 제품이라 반응 속도가 상당히 느린 편이다. 특히 2018년 UI 5.0 업데이트 이후로 버벅임이 매우 심해진 편이다.

BKO-S200 가온미디어 제조

요즘 UI 5.0 으로 업데이트 하면서 버벅임이 심해졌다.

BKO-UA500 가온미디어 제조

소비전력: 24W (최대 96W)
스피커구성 : 6.1채널 (스피커 6개 + 우퍼 1개)
USB 포트: USB 2.0 * 2개
지원음원 : Dolby AC3, AAC(LC/HEAAC), FLAC, MP3, Vorbis(ogg), WMA

2018년 11월 9일 단종 되었다.

리모컨은 부분 터치패드이고 리모컨 이어폰 단자가 제공된다.
초기 물량은 2160p 30Hz만 지원했으나, 이후 2160p 60Hz 규격으로 바뀌었다.

HDR 지원 UHD TV에서 UHD 해상도 설정 시 색감이 비정상적으로 표현되는 오류가 있다. HDR을 지원하는 UHD3(UH600) 및 그 이후의 셋톱박스는 HDR을 설정에서 끌 수 있지만[19] 어째서인지 HDR을 지원하지 않는 UHD1(UH200)과 UHD2(UH400)은 UHD TV 연결 시 강제로 HDR 신호를 내보내기 때문에 문제가 발생한다. SDR 신호를 별도의 업스케일링 과정 없이 그대로 HDR로 출력하면 HDR을 지원하는 TV나 모니터에서는 그냥 HDR로 인식하고 출력하기 때문에 색감이 비정상적으로 표현된다.

일반 셋톱이나 Smart1 셋톱보다는 낫지만 이 모델 역시 B tv UI 5.0 업데이트 이후로 버벅임이 심해졌다. 게다가 발열도 이전보다 훨씬 심해졌다. UHD3 이후 모델이 쿼드코어를 사용하지만 UHD2까지의 모델은 듀얼코어를 사용하기 때문에 이러한 문제가 심하게 나타난다. Lovely B tv (B tv UI 5.2) 업데이트 이후로는 눈곱만큼아주 조금 나아졌지만 여전히 예전 UI에 비하면 버벅거린다.

제조사는 휴맥스(BHX-UH400), 가온미디어(BKO-UH400)

리모컨의 경우 터치패드가 있는 버전과 터치패드가 없는 버전이 혼재한다. 두 버전 모두 이어폰 연결을 지원한다.

UHD1과 비교해서 RAM 용량이 증가하고 전력 소모량이 감소하였으며, USB 3.0을 지원한다.

HDR 지원 UHD TV에서 UHD 해상도 설정 시 색감이 비정상적으로 표현되는 오류가 있다. HDR을 지원하는 UHD3(UH600) 및 그 이후의 셋톱박스는 HDR을 설정에서 끌 수 있지만[21] 어째서인지 HDR을 지원하지 않는 UHD1(UH200)과 UHD2(UH400)은 UHD TV 연결 시 강제로 HDR 신호를 내보내기 때문에 문제가 발생한다. SDR 신호를 별도의 업스케일링 과정 없이 그대로 HDR로 출력하면 HDR을 지원하는 TV나 모니터에서는 그냥 HDR로 인식하고 출력하기 때문에 색감이 비정상적으로 표현된다.

일반 셋톱이나 Smart1 셋톱보다는 낫지만 이 모델 역시 B tv UI 5.0 업데이트 이후로 버벅임이 심해졌다. 게다가 발열도 이전보다 훨씬 심해졌다. UHD3 이후 모델이 쿼드코어를 사용하지만 UHD2까지의 모델은 듀얼코어를 사용하기 때문에 이러한 문제가 심하게 나타난다. Lovely B tv (B tv UI 5.2) 업데이트 이후로는 눈곱만큼아주 조금 나아졌지만 여전히 예전 UI에 비하면 버벅거린다.

초창기에는 유튜브 앱을 지원했지만 어느 순간 해당 기능이 삭제되었다. 아니 도대체 왜? 대신 유튜브는 인터넷 브라우저로 보라고 안내하는데 문제는 조작이 끝내주게 불편하고 화질도 변경할 수 없는 반쪽짜리 지원이다. 조작이 얼마나 불편하냐면 화면에 PC처럼 마우스 커서가 나타나는데 그걸 리모컨 방향키로만 움직여야 한다![22]

휴맥스, 삼성전자[23] 등에서 제조된다.

모델명: THX-U300

제조사는 휴맥스이며 브로드컴의 BCM7268
를 채용한 것으로 보인다.

모델명: TMA-U400

2020년에 출시한 안드로이드 셋톱박스이다. 안드로이드 버전은 Android 9 Pie가 탑재되었으며, 제조사는 휴맥스이다.
내장메모리 8GB, 메모리 2GB와 브로드컴의 쿼드코어 7268 를채용하였다. 대기전력은 13W 이며, 채널전환 속도가 빠른편이다. 간혹 화면 멈춤현상과 회색화면이 생길 때가 있다.
리모컨 페어링이 풀리는 문제가 있는데
해결 방안이 없다고 한다 그냥사용하자