FLO

지금, 당신의 음악[1]

• 2019년 6월 11일부터 Windows 등의 PC환경을 지원한다. 관련 기사
• 2019년 10월 8일부터 애플 카플레이를 지원한다.
• 2019년 10월 8일 PC용 플레이어가 출시되었다.
• 2020년 1월 14일 iPad용 플레이어가 출시되었다.

• 이용권 구매 시 부가가치세(10%)가 별도 부과된다.
• 횟수제 이용권의 경우 1분 이상 재생 시 1회 차감되며, 1분 이내의 곡은 해당 곡을 모두 들으면 1회 차감된다.
• 정기결제 시 월 100원 할인된다.
• SK텔레콤 고객의 경우 T 멤버십을 이용하면 연 6회 30% 할인된다.
• 간편결제는 SK페이를 지원하며, 그 외 휴대폰 요금 합산 청구 또는 신용, 체크카드로도 결제할 수 있다.

• 정기결제: 10,900원
• T멤버십 30% 6개월: 7,630원
• 1개월권: 11,000원

• 정기결제: 7,900원
• T멤버십 30% 6개월: 5,530원
• 1개월권: 8,000원

• 1개월권: 4,800원

• 정기결제: 6,900원
• T멤버십 30% 6개월: 4,830원
• 1개월권: 7,000원

• 기본 요금제 이용자[8]: 월 100회 무료 듣기 + FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.
• FLO 앤 데이터 (플러스) 부가서비스 가입자: 월 무제한 듣기 무료 + FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.
• 0플랜 라지 및 슈퍼히어로 요금제 이용자 중 2019년 7월 31일 이전에 0플랜 FLO(뮤직)에 가입한 자: 월 무제한 듣기 무료 + FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.
• T 패키지의 내가 고른 패키지 가입자: 종류에 따라 월 300회 또는 무제한 듣기 무료 + FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.
• T플랜 맥스: FLO 무제한 듣기, FLO에서 사용되는 데이터 무제한 제공.
• T플랜 스페셜: FLO 모바일 무제한 듣기[A], FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.[10]
• 5GX 플래티넘: FLO 무제한 듣기, FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.
• 5GX 프라임: FLO 모바일 무제한 듣기[A], FLO에서 사용되는 데이터 3GB 제공.[12]

• T 멤버십 30% 6개월: 5,530원 (6개월 이후 7,900원)

• FLO 앤 데이터 부가서비스 0캠퍼스 1단계: 70%, 2단계: 80%, 3단계: 90% 할인 (2020년 5월 1일 이전 가입자는 2020년 12월까지 기존 가격 그대로 이용 가능)

• 음원은 유통하지만 가사를 지원하지 않는 노래가 많은 편이다.
• UX관점에서 구독 해지를 어렵게 구성하였다. 설정>현재 보유 이용권>이용권 상세 보기>해지 신청 순으로 이루어지는데, 해지 신청 화면에서 깨알만한 글씨를 찾아 클릭해야 한다.
• 2019년 9월 기준 크롬캐스트 미지원.[14] 멜론, 벅스, 지니뮤직 등은 지원 중이다.
• 다른 여타 음원사이트에서 flac음원을 지원하는 것과는 상반되게 가요 및 팝 등의 음원은 320kbps[15]로 서비스 된다.
• 외국 곡 중 욕이 들어있는 곡은 무음처리해서 오히려 더 신경 쓰인다. 원본은 따로 Explicit ver 을 찾아 들어야 하니 듣다가 욕이 나오는 곡을 골라 변경해줘야 하는 번거로움이 있다.
• 음원 사재기 파동 이후 FLO의 이용권 마케팅에 "사재기 없는 음원 사이트"라는 식의 홍보 문구가 들어가 음악 청취자들의 빈축을 샀다. 멜론의 운영사가 어디였던가?게다가 사재기 의심을 받는 곡은 FLO에서 전혀 걸러지지 않는다. 오히려 이용자수가 더 적어서 더 빨리 먹힌다.
• "좋아요" 할 수 있는 노래가 최대 1,000곡이다. 다른 곡을 좋아요 하고 싶으면 이미 "좋아요"가 설정된 곡들을 취소해야 한다.
• T 맵에 있는 NUGU와 FLO를 연동하여 음악을 들을 수 있다. 그러나 T 맵을 종료한 후 곧바로 FLO를 재생하면 한동안 재생이 안 되는 경우가 있다. T 맵 NUGU에서 FLO를 이용 중이며 중복 이용이 불가능하다는 메시지가 표시되고 약 1분 정도 재생이 안 된다. 그 반대로 FLO 음악을 종료 후 T 맵 NUGU에서 음악을 재생해도 약 1분간 재생이 안 된다. 역시 중복이용이 불가능하다는 이유이며, 1분 정도 기다린 후에야 이용 가능하다.
• 음원이 없는 경우가 많다. 에픽 뮤직이나 퓨전 국악, 포스트 락, 슈게이징, 블랙메탈 등 마이너한 장르의 음원은 물론이고 인지도가 낮은 가수들의 곡이 등록되어 있지 않다. 멜론, 지니 등은 등록을 요청하면 빠르게 반영하지만, 플로는 함흥차사다.
• 웹버전 및 설치버전의 인터페이스가 처참하다. 모바일 중심의 인터페이스를 웹버전 및 설치버전에도 그대로 적용하여, 홈화면이나 재생목록, 보관함 등 기타 화면에서 낭비되는 빈공간이 많다. 모바일은 최적화가 잘 되어있지만 웹버전 및 설치버전을 만들면서 최적화가 아직 되지 않았는지, 재생목록에 많은 곡들을 추가 후 음원을 재생하면 1-2초 정도 있다가 재생이 되는 딜레이도 존재한다. 게다가 웹버전 및 설치버전에선 이퀄라이저도 적용되지 않는 불편함이 존재한다.
• 웹버전 플레이어의 업데이트가 불편하다. 멜론의 경우 업데이트가 있으면 프로그램을 실행할 때 프로그램 내에서 업데이트를 하지만 플로의 경우에는 프로그램 실행시 업데이트 설치 파일을 따로 받아 따로 업데이트를 해줘야 한다. 대부분의 프로그램들이 프로그램 내에서 업데이트를 진행하다는 것을 생각하면 매우 불편하다.
• 뮤직메이트 시절 MIUI의 퀵패널에서 플레이어 UI가 제대로 나오지 않고 검은 여백과 함께 짤려 나오는 현상이 있었다. 이 문제는 한동안 방치상태였다가 FLO로 변경되고 나서야 해결되었다.

• SK텔레콤