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2010년 싱가포르에서 설립된 기업으로 G마켓 창업자 구영배와 이베이가 조인트벤처형식으로 시작했다. 현재 일본[1], 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 중국, 홍콩의 6개 지역에 인터넷 쇼핑몰을 운영한다.

해외직구시 많이 사용하는데, 특히 중국 제품의 수가 압도적이다. 비자카드나 마스터카드 등 해외 카드가 아닌 한국 카드사에서 발급한 카드로도 손쉽게 결제할 수 있다.

자사 연매출이 1조 원을 돌파했다고 밝히고 있으며 싱가폴 1위, 일본에서는 4위의 온라인 쇼핑몰이 되었다. 동아시아에서 2천만 명이 이용하고 있으며 아시아를 하나로 묶는 오픈마켓을 만드는 것이 목표라고 한다. 한국에서 샤오미 미 맥스가 이 사이트를 통해 1만 대 가까이 팔렸다고 한다. 출처

최근 큐텐은 동남아 시장에서 한국 글로벌 셀러들이 공동으로 물건을 판매하는 큐퍼마켓을 정식 오픈했다. 국내 셀러들이 한국상품을 해외 유력 플랫폼에 한데 모아 소개하는 일종의 몰인몰 형태의 온라인 슈퍼마켓이다. 출처

해외직구를 하려면 페이팔 등의 결제서비스를 이용해야 했으며, 배송도 각종 관세나 특정지역제한, 주소입력, 배송업체 등을 신경써야 했다. 또한 배송료도 지역별로 천차만별이었다. 그러나 이 사이트에서는 한국의 결제방법직구 때도 만나게 되는 공인인증서과 신용카드로 결제를 할 수 있으며 한국어를 지원하여 매우 편리하게 해외직구를 할 수 있다. 동아시아를 하나로 묶는 오픈마켓을 만드는 것이 목표인 만큼 이 사이트에서 모든 구매과정이 원스톱으로 진행된다. 예를 들어 중국 판매자가 올린 상품을 한국이나 일본 소비자가 신용카드를 이용해 결제하면 물건을 손쉽게 살 수 있다. 큐텐은 이를 위해 전문물류회사도 운영하고 있다.

일단 한국어를 지원하며 비자나 마스터카드 등과 같은 해외 결제를 지원하지 않는 국내 신용카드로도 결제할 수 있다는 게 큰 장점이다. 그리고 PG사가 KCP(NHN한국사이버결제)이기 때문에 간편결제서비스 중 하나인 페이코의 사용도 가능하다. 일정 금액 이상 구매 시 카드사에 따라 무이자 할부도 가능하다. 또한 해외직구 시 배대지로 물건을 보내 받는 경우가 많은데, 초보자의 경우 신청하기가 쉽지 않다. 하지만 큐텐의 경우 알아서 다 해주니 초보자에겐 좋은 사이트다.

또, 쿠폰을 엄청나게 많이 쏜다! 한 위키러의 지인은 닌텐도 스위치를 구매할 때 쿠폰으로 거의 십만 원을 할인받았다고. 혹시 모르니 해외직구 + 배대지 비용과 큐텐에서 쿠폰 적용 시 비용을 비교해 보자. 이득을 볼 수도 있을 것이다.

쿠폰과 더불어 가장 큰 장점은 빈번한 이벤트이다. 정말 잦은 이벤트로 인해 '이렇게 세일을 퍼다주면 남는 게 있을까..?' 싶을 정도로 이벤트 세일, 타임 세일, 큐텐 안에 있는 공동 구매 세일 (더 싸게 살 수 있다. 큐텐 페이지와 휴대폰 앱을 잘 탐사 해볼 것), 연휴 관련 세일 이벤트들이 항상 있기 때문에 나도 모르게 자주 클릭하게 되는 장점이 있다.

쉽게 이용할 수 있다는 장점이 있으나, 어찌 보면 큐텐도 배송대행업체라 물건값은 실제 해외직구 시 최저가보다 다소 비싼 편이다. 어쩔 땐 거의 두 배 정도 차이가 난다. 하지만 우리에게는 어마무시한 쿠폰으로 2배로 뛴 가격, 쿠폰만 잘 챙기면 원가로, 운이 좋으면 (이벤트를 정말 자주한다) 원가보다 적은 가격으로 살 수 있으니 큰 단점이라고 볼 수 없다. 더군다나 배송료나 수수료, 편리한 서비스등을 생각한다면 쓸 가치가 있다.

그리고 17년 10월 기준 모바일 앱에 아주 가끔씩 튕기거나 웹 페이지가 뜨지 않는 버그가 있다.

아시아 통합 오픈마켓을 표방해서인지는 몰라도 아시아 미출시 제품은 없거나 찾기 힘들다.

2018년 8월 말 몇몇 판매자[2]가 언더밸류로 탈세를 시도한 게 걸려서 물품들이 세관에 묶여있다. 판매자가 그대로 연락이 두절돼서 구매자가 찾으려면 관세와 과태료를 지불해야되는 상황.

큐텐이 사모펀드로부터 300억 원의 투자를 유치했다고 밝혔다. 큐텐은 이번 투자유치로 국경 간 온라인 도매 플랫폼인 큐브(QuuBe)를 성장시킨다는 계획이다. 소매 및 물류에 도매까지 아우르는 라인업을 구축한다는 방침이다. #