Shadow

Shadow(섀도우)는 2015년도에 창립한 Blade라는 회사에서 만든 클라우드 게임 서비스이다. 프랑스 파리에 본사가 있다.

현재 미국과 유럽에 서버를 두고 운영하고 있으며 2021년 상반기[1]에 한국에 아시아 최초로 정식으로 서비스 할 예정이다. 현재는 한국에서 LG노트북 사용자를 대상으로 한 사전체험이 진행중이다.

다른 클라우드 게임과 다르게 윈도우 10이 설치된 PC를 통째로 제공한다. 이것이 장점이자 단점이다. 원하는 게임을 마음대로 설치할 수 있다. 그러나 반대로 가지고 있는 게임이 없다면 그냥 윈도우 깔린 가상머신일 뿐이다. 클라우드 게이밍의 장점이 한번 구독으로 다양한 게임을 무제한으로 즐길 수 있다는 것인데 섀도우에서는 사용자들이 알아서 게임을 맞춰야 된다. 그러나 클라우드 게임 플랫폼에 추가되지 않은 게임이 많다는 것을 감안하면 이것이 장점이 될 수도 있다. 결국 게임을 할 수 있다는 것 보단 게임을 '더 잘' 할 수 있도록 판을 깔아 준다는 것에 의의를 둬야 할 듯하다. 그래도 다양한 플랫폼을 지원하는 만큼 보다 자유로운 게임 접속이 가능하다는 것은 다른 클라우드 게임과 비슷하다.

4K 60fps까지 지원하며 1920x1080 해상도의 경우 144fps까지 지원한다. 게이밍 모니터를 사용하고 있는 경우 부드러운 게이밍까지 기대해 볼 수 있다.

기본적으로 본사 데이터센터에 연결된 가상머신으로 돌아가기 때문에 맥에서 부트캠프 대용으로도 쓸 수 있다. 다만 가상머신을 지원하지 않는 발로란트와 같은 게임은 현재 구동할 수 없으나 Whitelist로 분류될 수 있도록 개발사와 협의 중이다.

2020년 11월 23일부터 시작된 한국 서비스를 기준으로 인텔 Xeon E5 2667 v3을 사용한다. 메모리는 당초 안내된대로 12GB이며, 속도가 비대칭인 SSD를 사용하는 것과 같은 성능으로 확인되었다. 그래픽 카드는 NVIDIA Quadro RTX 4000이 장착되었다.

디스크에 대해서는 읽기는 일반 SATA3 형식의 SSD와 비슷한 성능을 보이나, 쓰기는 HDD 수준의 성능을 보인다. 물론 일반적인 게임 등 콘텐츠를 소비하는데 있어서는 별 영향이 없을 수도 있으나, 영상 편집 등 그래픽 작업과 기타 워크스테이션 용도로 이용하려면 다소 애매해지는 디스크 성능이 될 수 있다. 그렇기에 고용량 게임을 설치하는데에 있어서도 공간을 확보하는 작업이 굉장히 오래걸린다.

그래픽 카드는 성능은 지포스 GTX 1080와 동급의 퍼포먼스를 내지만, GTX 1080에 비해 레이트레이싱(RT) 및 DLSS 기술을 이용할 수 있으며 비교적 최신 모델이다.

Ultra 및 Infinite 구독은 2020년 11월 중순 현재 기준으로 유럽 데이터 센터에서만 사전 예약자 대상으로 한정 지원중이다. 그러나 11월 말을 기점으로 미국 시카고 데이터 센터를 시작으로, 캘리포니아와 텍사스, 뉴욕 데이터 센터로도 점차적으로 확대해나가며 서비스를 시작한다는 언급이 공식 블로그 및 트위터에 있다.

또한 성능표에는 GTX 1080 이라고 언급되었으나, 한국 서비스에서는 실제로는 Quadro RTX 4000이 탑재된다. 이는 데이터 센터에서 개인용 라인업인 지포스를 사용할 수 없는 엔비디아 공식 정책 때문으로 보이며, GTX 1080과 가장 근접한 성능[4]을 보이는 Quadro RTX 4000이 대신 투입된 것으로 생각할 수 있다. #

자세한 사항은 원본을 참고바란다.

사전체험단을 대상으로 제공하는 요금이다.
사전체험단의 2주 동안 무료로 사용하고 더 사용을 희망하면 결제할 수 있다. 사전체험단의 기간이 끝나거나 사전체험단이 아닌 경우 신청할 수 없다.

Boost 요금제와 스펙은 동일하며 가격은 19,900원이다. 시범 서비스 동안 19,900원으로 제공되기 때문에 정식 출시 이후에도 사전체험단 요금으로 사용할 수 있을지 미지수다. 또한 한국인이 한국 서버를 이용하더라도, Visa, 마스터카드 같은 해외 결제가 가능한 국제 카드 브랜드로만 결제가 가능하다고 한다.

현재 결제는 자국 통화 결제로 진행되며 이로 인해 추가적인 수수료가 발생한다. 이는 나중에 개선될 수 있는 부분.

다른 클라우드 게임 서비스들은 지정된 게임만 플레이할 수 있다.
하지만 Shadow는 아에 윈도우10이 설치된 환경을 원격으로 제공하기 때문에 내가 원하는 게임을 마음대로 설치할 수 있다.

영상 편집과 같은 그래픽 작업을 Shadow에서 해도 상관없다. 보안 프로그램으로 인한 서비스 제약만 없다면 인터넷 뱅킹이나 전자정부 민원서비스 이용도 상관없다.

최대 4K 해상도에서 게임할 수 있다. 게다가 1080p의 경우 144fps도 지원된다.

게임 패드를 지원한다. XBOX, 닌텐도 스위치 등의 패드를 지원하며 자세한 지원사항은 아래 공식 카페를 참고바란다.
https://cafe.naver.com/shadowpc/38

개인 USB 장비들을 연결하여 사용할 수 있다. 이를 응용하여 비공식이지만 SteamVR 같은 VR 게임을 구동하는 것이 가능하다!

간단히 스팀 등 자신이 이용하는 ESD 플랫폼의 런처를 다운받아, 내 계정으로 로그인하여 내 컴퓨터에서 게임을 재설치 하듯 본인 라이브러리의 게임들을 다운로드하여 설치하면 된다. 이미 게임을 소유하고 있었어도 각 클라우드의 게임샵에서 라이센스를 이중으로 또 구매해야 하기도 했던 기존 클라우드 플랫폼의 단점이 제대로 사라졌다.

사전 체험 과정에서 안정성 문제에서 호불호가 갈리고 있다. 누구는 아주 매끄럽게 실행되는데 반해, 누구는 잦은 렉 현상과 끊김, 원하는 애플리케이션이 제대로 동작하지 않는 등 문제가 발생하고 있다. 물론 아직 일반 사용자들에게 비공개로나마 서비스를 시작한 지 얼마 되지 않음을 감안할 필요도 있기에 점점 개선되어 가기를 커뮤니티에서는 바라고 있는 입장.

정상적으로 이용할 수 있는 경우에는 꽤 좋은 평가가 내려지고 있다. 생각보다 게임을 즐기는데 큰 딜레이가 체감되지 않으며, 전체적으로 쾌적한 데이터 센터 환경에서 게임 등을 할 수 있기에 이용자가 느끼는 만족감도 높은 편이다. 원래라면 백본에 근접하여 빠른 회선 속도 이외에는 개인용 PC용도로 이용하기에 부적합한 데이터 센터의 서버 환경을 게임 등에 적합하도록 트윅시키고, 모바일 앱 지원 등 이용 편의를 많이 제공한다는 점이 장점이 될 듯.

다만, 안티치트 및 불법복제방지 시스템이 다수 적용된 AAA 게임들이나, 보안 프로그램 등에서 충돌이 나거나 실행되지 않는 경우가 다수 확인되고 있는데, 이는 어느 정도는 예상되었던 수순이기도 하다.

이러한 문제들을 해결하기 위해 섀도우 측에서도 게임사들에 연락을 취해 화이트리스트 등에 등재될 수 있도록 노력하고 있다고 공지했으나.. 클라우드 기기의 모든 권한을 가지고 있는 이와 같은 경우에는 악용의 소지도 굉장히 크기에 긍정적인 방향으로만 무조건 기대할 수는 없다.[8]

이외에는 저장 공간의 느린 작성 속도 및 체감상 부족한 용량이 단점으로 지적되고 있다. 그러나 이미 상용 서비스 중인 미국 및 유럽의 경우에는 저장 공간을 추가 요금을 결제하고 추가하는 옵션도 있는걸 보아, 이는 정식 출시 후 상위 구독이 나온다면 해결될 수 있다.

또한 나온지 오래된 CPU 모델로 인한 성능 병목 현상이 단점으로 지적되고 있다. 이는 병렬 작업에 특화된 제온 프로세서를 단일 코어의 성능이 중요한 게임 등에 이용하기에는 성능이 부족한 것이 원인으로 꼽히고 있다.

1차 사전체험단에게 발송하기로 예정되었던 체험 코드의 문자 발송이 섀도우체험단 운영사무국의 불찰에 의해 예정일보다 하루 이른 2020. 11. 23. 에 조기 발송되어 많은 사전체험단 신청자가 코드 등록을 진행한 것으로 알려졌다. 그럼에도 섀도우 측에서는 조기 등록하는 사용자의 서비스를 활성화하였다. 그리고 약 6시간이 지난 오후 5시 30분 문자를 통하여 "조기 활성화한 사용자에게는 사용 제한이나 기타 불이익이 있을 수 있다"고 구체적이지 않게 통보하였다. 섀도우 한국 네이버 카페에서는 체험단 신청자들이 이와 관련하여 불만을 호소하기에 이르렀다. 이후 사과가 있기는 했지만, 초동 사건 대응의 미흡했음은 남게 되었다.

이에 관련하여 섀도우 체험단 운영사무국 측에서는 체험단 공식 시작 일정 이전에는 인터넷 끊김 또는 특정한 웹사이트의 접속 불가 현상 등이 있을 수 있다고 하였으며, 문자와 다르게 "접속 끊김이나 일부 웹사이트 접속 불가 이외에는 불이익 없음"으로 공식적으로 답변하였다. 섀도우체험단 운영사무국에서도 이 문제의 경중을 이해한 것으로 보인다.

이번달까지만 사용하려고 미리 요금제 사용을 중단했는데 즉시 중단되는 사례가 나왔다.
넷플릭스와 유튜브 프리미엄과 같이 대부분 구독 서비스는 구독을 중단하면 다음 결제일부터 사용을 할 수 없는게 정상인데, Shadow의 경우 바로 중단된다. 물론 환불 또한 없다.