Surface Go

마이크로소프트가 2018년 7월 10일에 공개한 Windows 10 태블릿 컴퓨터다.

마이크로소프트가 2018년 7월 10일에 공개한 태블릿 컴퓨터로 6세대 아이패드와 동일하게 교육용 시장 공략을 주 목적으로 하고 있다. 원칙적으로는 새로운 라인업의 태블릿 컴퓨터지만 사실상 서피스 시리즈를 계승하고 있으며 2015년에 공개된 서피스 3의 후속작으로 취급되고 있다.

전반적인 디자인은 기존 서피스 시리즈 소속 태블릿 컴퓨터들과 패밀리룩을 이루고 있다. 기본 색상은 실버 단일 색상이다.

사양은 우선 프로세서로 인텔 펜티엄 골드 4415Y를 사용한다. 하이퍼스레딩을 지원하는 Intel Kaby Lake-Y 듀얼코어 CPU와 인텔 HD Graphics 615 내장 그래픽을 사용한다.

RAM은 LPDDR3 SDRAM 방식이며 4 GB와 8 GB로 이원화되었다. 2018년에 공개된 태블릿 컴퓨터임에도 불구하고 여전히 LPDDR3 SDRAM 방식을 사용하는데, 이는 인텔 펜티엄 골드 4415Y가 LPDDR4 SDRAM 방식 및 LPDDR4X SDRAM 방식을 지원하지 못하기 때문이다.[2] 내장 저장장치는 4 GB RAM 모델이 eMMC 5.1 규격의 낸드 플래시를 사용하여 64 GB 단일 모델이고 8 GB RAM 모델이 NVMe 규격의 SSD를 사용하여 128 GB와 256 GB로 이원화되었다. 또한 micro SD 카드 슬롯으로 용량 확장이 가능하다.

디스플레이는 10.0인치 3:2 비율의 1800 x 1200 해상도를 지원하며 패널 형식은 TFT-LCD 방식의 PixelSense Display이다.

Wi-Fi 모델과 셀룰러 데이터 모델로 이원화되었다. 셀룰러 데이터 모델의 지원 LTE 레벨은 Cat.16·13으로 다운로드는 Cat.16를 적용해 최대 1 Gbps를 보장하고 업로드는 Cat.13을 적용해 최대 150 Mbps를 보장한다. 특히 마이크로소프트가 통신 모뎀으로 인텔의 통신 모뎀을 탑재하는 것이 아니라 퀄컴 스냅드래곤 X16 LTE 모뎀을 탑재했다고 밝혔다.[3]

배터리 용량은 내장형 3,411 mAh이다. 구체적으로 26.12 Wh, 7.66 V 규격을 가지고 있다. 또한, USB Power Delivery 2.0 규격[4]의 고속충전 기술을 지원한다.

후면 카메라는 800만 화소 카메라를 탑재했다. 전면 카메라는 500만 화소 카메라를 탑재했다.

단자 규격은 USB Type-C를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 3.1 Gen1까지 지원한다. 다만, 충전 단자와 겸용으로 사용하면서 입출력 단자를 1개만 탑재했다. 그리고 사운드 출력을 위한 3.5 mm 단자가 탑재되었다. 또한, 전용 액세서리 연결을 위한 Surface Connect가 기기 측면에 탑재되었다.

전면 카메라 및 IR 센서 인식 방식의 얼굴인식 기술이 탑재되어 있으며 전면 카메라 인근에 위치한 IR 센서를 이용하여 사용자의 얼굴을 스캔한다.

전용 스타일러스 펜인 Surface Pen의 경우 4096 레벨의 필압을 지원한다.

기기 공개 당시 Windows 10을 기본으로 탑재했다. 소속된 제품군 중 Windows 10 Home in S Mode를 사용한다.[5]

2018년 7월 12일, 공식 사이트가 개설되었다. 또한, 출시 예정이라 언급함에 따라 한국 출시가 진행될 것으로 보인다. 이후 2018년 8월 경 출고가가 공개되었으며 다음과 같다.

사전 예약 판매는 2018년 10월 4일부터 실시되었으며 동년 10월 10일, 초기 물량이 출고되었다.

2019년 4월 29일, 셀룰러 데이터 모델이 한국 시장에 정식으로 출시되었다. 미국 시장과 동일하게 128 GB 모델로만 출시되며 출고가는 849,000 원으로 책정되었다.

기기 공개와 동시에 출고가가 발표되었으며 다음과 같다. 2018년 8월 2일에 미국 시장에 출시될 예정이라고 한다. 다만, 8 GB RAM 모델 중 256 GB 모델과 셀룰러 데이터 모델은 추후 출시될 예정이라고 한다.

기본적으로 Windows 10 S가 설치되어 있으나 서피스 랩탑과 유사하게 Windows 10 Home 무료 업그레이드를 지원[8]한다. Windows 10 Pro는 유료 업그레이드로 지원하며 업그레이드 비용은 $49로 책정되었다고 한다.

일본에는 2018년 8월 28일에 출시된다고 한다. 문제는 출고가로, Wi-Fi 모델 중에서 64 GB 모델의 출고가가 69,984 엔으로 책정되어 너무 고가로 책정된 것이 아니냐는 의견이 나오고 있다. 이는 한화로 약 70만 원에 가까운데, 직접적으로 경쟁하는 애플의 6세대 아이패드가 일본에서 한화로 약 40만 원 전후로 판매되고 있다는 것을 고려하면 너무 높게 책정된 것이다. 이에 대해 기존 일본 시장의 Office 번들화 정책에 따라 출고가에 Office 2016에 대한 비용이 포함된 것이 아니냐는 분석이 있다. 이렇게 해도 문제가 되는 것이 이미 Office 365를 이용 중인 사용자는 Office 2016가 필요 없기 때문에 기존 사용자들에 대한 배려 없이 강매를 하게 되는 상황이다. 즉, 이미 출고가가 순수한 기기 본체의 가격이 아니며 마이크로소프트가 일본 시장에 한정된 전략을 취했다는 의견도 나오고 있다.

Windows 계열 태블릿 컴퓨터이므로 하드웨어 제조사가 진행하는 펌웨어 업데이트와 소프트웨어 제조사인 마이크로소프트가 진행하는 Windows 10 관련 업데이트가 별도로 진행되지만 애초에 하드웨어 제조사도 마이크로소프트이기 때문에 전적으로 마이크로소프트가 소프트웨어 지원을 전담한다.

배터리 충전 중 Surface Pen으로 필기하다 손바닥이 디스플레이에 닿을 경우 팜 리젝션이 정상적으로 작동하지 않아 필기 작업이 불가능하다는 주장이 제기되었다. 해당 문제는 펌웨어 업데이트를 실시하면서 전작들에도 일부 발생하는 것으로 보아 단순히 소프트웨어가 꼬인 것으로 추정[9]되고 있으며 2019년 4월 기준으로도 해결되지 않았다고 한다.

서피스 제품군이 처음 론칭되었을 때 부터 지속적으로 제기되어 온 문제이다. 바로 윗 문단인 충전 중 발생하는 문제라는 점에서 연장선상 혹은 같은 원인을 갖는 문제라고 볼 수 있다.
비단 서피스 Go 뿐만 아니라 터치스크린을 채용한 전자기기 전반에서 발생하는 문제로, AC 어댑터를 사용해 기기를 충전하는 도중에 어댑터의 코일에서 발생하는 누설전류가 기기로 유입되어 정전식으로 동작하는 터치스크린에 좌표가 어긋나거나 터치가 씹히는 등의 오류를 일으키는 현상이다. 때문에 AC→DC 전원 어댑터에는 이를 방지하기 위한 접지 단자가 마련되어 있는것이 일반적인데 서피스 시리즈는 전통적으로 정품 어댑터에서 접지단자가 제공되지 않는다.
그나마 마이크로 5핀으로 불리는, USB Micro type B 단자를 사용하던 시절에는 서드 파티 제조업체에서 접지 기능이 있는 어댑터를 생산해 판매하기도 하였기 때문에, 출력 전압 및 최대 출력 전력량이 맞는 제품을 구해다 사용하면 어느정도 문제는 해결되었었다.
그러나 서피스 프로 3에서부터 독자규격 단자인 Surface Connect로 단자가 변경된 이후로는 접지가 존재하는 파워 어댑터를 거의 찾아볼 수 없어 정품을 사용하면서도 이러한 품질 문제를 겪어야 하게 되었다.

그나마 다행인 점은, 해당 기기인 서피스 Go는 비공식적으로 USB PD 충전을 지원하는 기기라는 점이다. 링크의 사진과 같이 AC단자측이 3단자로 되어있는 USB PD 충전 어댑터를 사용해주면 이러한 문제를 크게 개선시킬 수 있다. 단, 이 방법을 선택하게 될 경우 충전 중에는 USB type C 단자를 충전기가 점유하게 되는 문제점이 있다. 이 문제는 각종 단자 확장기를 사용해 어느정도 해소할 수 있다.[10]

마이크로소프트 공식 홍보 영상.