์ด ๋ฌธ์์ ์๋ณธ์ ์ธ๋ถ ์ํค์์ ๊ฐ์ ธ์์ต๋๋ค.
1. ๊ฐ์[ํธ์ง]
WBSC(์ธ๊ณ์ผ๊ตฌ์ํํธ๋ณผ์ฐ๋งน)๊ฐ ๊ตญ์ ์ผ๊ตฌ๋ํ๋ฅผ ์ํด ๋์
ํ ๊ท์ ์ด๋ฉฐ, WBSC์ ๊ฒฝ์๊ด๊ณ์ธ ๋ฉ์ด์ ๋ฆฌ๊ทธ ์ฌ๋ฌด๊ตญ๋ ์๋ ๋ฒ ์ด์ค๋ณผ ํด๋์์์ ๋์
ํ ๊ณตํต์ ์ธ ๊ท์น, ๋์ค ์ ์์ ์ฐจ์ด๋ก ํ ๊ฐ์ ์นํจ๋ฅผ ์ ํ๋ ๊ท์น์ด๋ค. ๋ถ์ฐํ๋ฉด, ๋ผ์ด๋ ๋ก๋น ๋ฐฉ์ ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์กฐ๋ณ ๋ฆฌ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ธ ํ ์ด์์ด ๋๋ฅ ์ผ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ ํ๋ฆฌํฐ ๋ฐธ๋ฐ์ค(Team Quality Balance, TQB)๊ฐ ๋์ ํ์ด ๋ค์ ๋ผ์ด๋์ ์ง์ถํ๊ฑฐ๋ ๋์ ์์๋ฅผ ์ ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฐ๋ผ์, ์ถ๊ตฌ์ ์กฐ๋ณ ๋ฆฌ๊ทธ ์ ์์ ๋ฐ์ง๋ ๊ณจ๋์ค ์ฐจ์ ๊ฐ๋
์ด ์ ์ฌํ๋ค.
Team Quality Balance์ ์ค์ธ ๋ง์ธ TQB = (๋์ /๊ณต๊ฒฉ ์ด๋) - (์ค์ /์๋น ์ด๋)์ ๋ฑ์์ผ๋ก ๊ณ์ฐ๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ๋์ ์์ ์ค์ ์ ๋นผ๋ ๋์ค์ฐจ์๋ ์ด๋์ ๊ณ ๋ คํ๋ค๋ ์ ์์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฐฉ์์ ์ ์ฉํ๋ ์ด์ ๋, ์ผ๊ตฌ ๊ฒฝ๊ธฐ๊ฐ 9ํ๋ง 3์์๊น์ง ์ ๊ฐ๋ ์ํฉ๊ฐ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋ง์ผ๋ฉฐ(9ํ์ด๊ฐ ๋๋ฌ์ ๋ ๋ง ๊ณต๊ฒฉ ํ ์ ์๊ฐ ์์๋ ๊ฒฝ์ฐ, 9ํ๋ง ๋์ค์ ๋ง ๊ณต๊ฒฉ ํ์ด ์์์ ๋๋๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฝ๋๊ฒ์ ๋ฑ์ผ๋ก 9ํ๋ฅผ ๋ชป ์ฑ์ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ) ๋ฐ๋๋ก ์ฐ์ฅ์ ์ผ๋ก 9ํ๋ฅผ ๋๊ธฐ๋ ๊ฒฝ๊ธฐ๋ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ๋จ์ ์ ์ ๋์ค์ ๋ฐ์ง๋ฉด ๊ณต๊ฒฉ ํ์์ ์๋น ํ์์ ๋ถ๊ท ํ์ด ์๊ฒจ์ ์ด์๋ฅผ ์ ๊ธฐํ ์ ์๋ ํ์ด ๋์ค๋ ๊ฒ์ด ๋์ ์ทจ์ง์ด๋ค.
ํ ๋๋ TQB๊ฐ ๋ฎ์ ํ์ด ํ๋ฝํ ๋ค, ๋จ์ ๋ ํ์ ๋ง๋๊ฒฐ ์ฑ์ ์ผ๋ก ์ฐ์๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์์ ์ ์ฉํ์์ผ๋, 2017๋ ์ดํ์ ๊ตญ์ ๋ํ ์์ ๊ฒฐ์ ์์๋ TQB๊ฐ ๋์ ํ์๊ฒ ์ง์ถ ์ฐ์ ๊ถ ๋๋ ๋์ ์์๋ฅผ ์ฃผ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ณ๊ฒฝ๋๊ณ ์๋ค. 2013๋ WBC์ ๋์จ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ ๊ตญ๊ฐ ๋ํ์ ์ค์ฑ ์ผ๋ก ์ธํ์ฌ ์กฐ๋ช ์ ๋ฐ์๋ค.
Team Quality Balance์ ์ค์ธ ๋ง์ธ TQB = (๋์ /๊ณต๊ฒฉ ์ด๋) - (์ค์ /์๋น ์ด๋)์ ๋ฑ์์ผ๋ก ๊ณ์ฐ๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ๋์ ์์ ์ค์ ์ ๋นผ๋ ๋์ค์ฐจ์๋ ์ด๋์ ๊ณ ๋ คํ๋ค๋ ์ ์์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฐฉ์์ ์ ์ฉํ๋ ์ด์ ๋, ์ผ๊ตฌ ๊ฒฝ๊ธฐ๊ฐ 9ํ๋ง 3์์๊น์ง ์ ๊ฐ๋ ์ํฉ๊ฐ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋ง์ผ๋ฉฐ(9ํ์ด๊ฐ ๋๋ฌ์ ๋ ๋ง ๊ณต๊ฒฉ ํ ์ ์๊ฐ ์์๋ ๊ฒฝ์ฐ, 9ํ๋ง ๋์ค์ ๋ง ๊ณต๊ฒฉ ํ์ด ์์์ ๋๋๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฝ๋๊ฒ์ ๋ฑ์ผ๋ก 9ํ๋ฅผ ๋ชป ์ฑ์ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ) ๋ฐ๋๋ก ์ฐ์ฅ์ ์ผ๋ก 9ํ๋ฅผ ๋๊ธฐ๋ ๊ฒฝ๊ธฐ๋ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ๋จ์ ์ ์ ๋์ค์ ๋ฐ์ง๋ฉด ๊ณต๊ฒฉ ํ์์ ์๋น ํ์์ ๋ถ๊ท ํ์ด ์๊ฒจ์ ์ด์๋ฅผ ์ ๊ธฐํ ์ ์๋ ํ์ด ๋์ค๋ ๊ฒ์ด ๋์ ์ทจ์ง์ด๋ค.
ํ ๋๋ TQB๊ฐ ๋ฎ์ ํ์ด ํ๋ฝํ ๋ค, ๋จ์ ๋ ํ์ ๋ง๋๊ฒฐ ์ฑ์ ์ผ๋ก ์ฐ์๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์์ ์ ์ฉํ์์ผ๋, 2017๋ ์ดํ์ ๊ตญ์ ๋ํ ์์ ๊ฒฐ์ ์์๋ TQB๊ฐ ๋์ ํ์๊ฒ ์ง์ถ ์ฐ์ ๊ถ ๋๋ ๋์ ์์๋ฅผ ์ฃผ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ณ๊ฒฝ๋๊ณ ์๋ค. 2013๋ WBC์ ๋์จ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ ๊ตญ๊ฐ ๋ํ์ ์ค์ฑ ์ผ๋ก ์ธํ์ฌ ์กฐ๋ช ์ ๋ฐ์๋ค.
2. ER-TQB[ํธ์ง]
๋๋ฅ ํ ๊ฐ์ ์๊ธฐ์ TQB ์ญ์ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ ์ฉํ๋ ๊ท์ ์ด๋ค.
๋ง ๊ทธ๋๋ก ERorr + Team Quality Balance์ด๋ฉฐ, ER-TQB = (์์ฑ ๋์ /๊ณต๊ฒฉ ์ด๋) - (์์ฑ ์ค์ /์๋น ์ด๋)์ผ๋ก ์ฐ์ถ๋๋ค. ๋ง์ฝ์ ๋ค๋ฅธ ํ๊ณผ ER-TQB๊น์ง ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋, ๊ฐ ๋ํ์ ์ฌ๋์ผ๋ก ํ์์ ๋ณ๋ ๊ท์น(์. ์ด ์ค์ > ์ด ๋์ > ํ๊ท ํ์จ ๋๋ ๋์ ๋์ง๊ธฐ) ๋ฑ์ ์ ์ฉํ๊ฒ ๋๋ค.
๋ง ๊ทธ๋๋ก ERorr + Team Quality Balance์ด๋ฉฐ, ER-TQB = (์์ฑ ๋์ /๊ณต๊ฒฉ ์ด๋) - (์์ฑ ์ค์ /์๋น ์ด๋)์ผ๋ก ์ฐ์ถ๋๋ค. ๋ง์ฝ์ ๋ค๋ฅธ ํ๊ณผ ER-TQB๊น์ง ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋, ๊ฐ ๋ํ์ ์ฌ๋์ผ๋ก ํ์์ ๋ณ๋ ๊ท์น(์. ์ด ์ค์ > ์ด ๋์ > ํ๊ท ํ์จ ๋๋ ๋์ ๋์ง๊ธฐ) ๋ฑ์ ์ ์ฉํ๊ฒ ๋๋ค.