Xbox One

Microsoft의 가정용 게임기. 2013년 5월 21일 오전 10시(현지 시각)에 발표된 Xbox 시리즈의 3번째 기종으로서 경쟁 기기는 PlayStation 4, Wii U다.

Xbox 360은 초기에는 상대적으로 낮은 가격에 더 효과적인 하드웨어 구조를 채택하여 게이머들을 만족시키는 데에 주력했으나 시간이 지나고 PlayStation 3의 개발 환경 개선 및 PC, 모바일 시장의 대두로 인해 이러한 이점은 사라졌으며 오히려 북미/유럽 시장에서 멀티미디어 서비스로 사업을 넓혀 가면서 Microsoft의 홈 앤 엔터테인먼트 사업부의 수익 구조는 처음으로 안정되기 시작했다. 엑스박스 원은 이러한 사업 구조를 한발짝 더 발전시킨 종합 엔터테인먼트 콘솔 콘셉트의 기기이다. PC나 다른 콘솔을 압도하는 스펙보다는 다양한 기능으로 가정의 필수품으로 자리잡는 것이 엑스박스 원의 목표. 이것은 2010년대 초반부터 스마트폰이 대중화되면서 시작된 생태계 경쟁에 대응하기 위한 마이크로소프트의 거실 장악 전략의 중추이다.

Kinect의 음성인식과 제스처 인식을 이용한 스마트 TV 기능으로 소비자가 텔레비전으로 할 수 있는 모든 것을 엑스박스로 제어할 수 있는 것이 특징. Xbox On이라고 말하면 자동으로 전원이 켜지는 기능이 대표적이다.

아래 문단에서 반복적으로 설명될 것처럼 이를 '게이머들에 대한 배신'으로 받아들이는 사용자층이 상당수 존재하며 이들의 영향력을 무시할 수 없는 상황이지만 이러한 움직임은 360 시절 엑스박스로 넷플릭스가 들어오는 시점에 이미 시작되었으며 Windows 8의 엔터테인먼트 부분을 엑스박스 브랜드로 통합하면서 더욱 가속화되었다. 특히 Kinect를 모든 상자에 동봉하면서 TV에서 게임, 게임에서 TV로 딜레이 없이 넘어가기 위한 UI 조작의 중추로 활용하며 각종 소셜 네트워크 및 클라우드 기능을 포함하고 스카이프를 통해 화상 채팅도 할 수 있다. 현재까지 등장한 대부분의 기능은 일단 북미 한정으로 서비스되지만 향후 협상을 통해 지원 가능 국가를 늘려나갈 예정이라고 한다.

한국에서 불리는 별명은 '엑원'이다. 영어 약어는 'XBO' 혹은 'XB1'인데 가끔 한번 더 줄여서 'XO'이라고 하기도 한다.

타 콘솔들과 다르게 별도의 개발 킷 없이 일반판 엑박원으로도 소프트, 게임의 개발이 가능하다는 것이 특징이다.

2016년 6월 14일 소형화 파생 모델인 Xbox One S가 공개되었다. UHD (4K) Blu-ray를 지원하는 새 블루레이 드라이브가 탑재되고 규격상 4K@30fps까지밖에 출력하지 못하는 기존의 HDMI 1.4에 비해 업데이트된 HDMI 2.0을 탑재해 4K@60fps 출력과 HDR 출력이 가능해진다. 4K 블루레이 재생을 지원하기 위해 하드웨어 스펙이 기존에 비해 다소 좋아지기는 하나 게임 그래픽에 얼마나 영향을 미칠지는 미지수이다. 가격은 기존 Xbox One보다 낮은 가격인 299$. 북미/유럽/오세아니아는 2016년 8월부터 판매를 시작했고 아시아는 2016년 11월부터 판매를 시작할 예정.

2017년에는 Xbox One X라고 불리는 개량형 엑스박스 콘솔이 발매되었다. 엑원에 비해 크기가 작아지고 기기의 성능이 향상되었다.

현재까지의 누적 판매량은 암페어 애널리시스 집계 2020년 초 판매량 5280만대다. 최다 판매 소프트는 2017년 1분기 합산 1,000만 장 이상의 헤일로 5(20%+)[3]이다. 엑스박스 플랫폼 활성 사용자 수는 2020년 7월 기준 1억 명이다. 엑스박스 게임패스 가입자 수는 2020년 9월 기준 1500만 명이다.[4]

오리지널 엑스박스 원은 S 발매 직후 단종되었으며, 2020년 7월 S 올 디지털 에디션이 단종되었다.

Xbox/역사 참조.

PlayStation 4 리모트 플레이와 동일한 기능. 기존에는 Xbox 참가자 허브 앱에서 게임 스트리밍 프리뷰에 참가하면 스마트폰이나 태블릿에 설치한 게임 스트리밍 프리뷰 앱에서 콘솔 스트리밍 기능을 통해 할 수 있었으며 엑스박스 원 콘솔도 OS 업데이트와 원격 지원 환경을 조성해야 한다. 이후 Xbox 원격 플레이라는 이름으로 정식 서비스가 시작됐으며 스마트폰이나 태블릿에 Xbox 베타 앱을 설치하고 공식 지원하는 컨트롤러가 블루투스로 연결되어야 한다. PS4 리모트 플레이와는 다르게 모바일 데이터 연결을 공식적으로 지원한다.

그 외 자세한 기능들에 대해선 Xbox One/운영체제 참고.

2016년 6월 14일 오전 2시(한국 기준) 마이크로소프트의 E3 컨퍼런스에서 발표된 콘솔이다. 크기가 40% 감소했고 어댑터가 내장된다. 스트리밍 서비스의 4K 60fps, 게임상의 HDR을 지원한다. 또한 패드의 그립감을 개선하고 아날로그 스틱의 조작감을 개선했으며 사용 거리를 늘리고 블루투스까지 지원하게 되었다. 또한 기존의 엑스박스 원과는 달리 본체를 세워서도 할 수 있게 되었다. 거기에다 북미에서 많은 유저들의 골머리를 썩였던 전원 버튼도 이전의 터치 스크린이 아닌 물리 버튼으로 바뀌었기에 좋은 평을 받고있다. 여러모로 이전의 Xbox 360을 닮은 듯. 기존 엑스박스 원보다 아주 약간 높아진 성능을 가지고 출시되어 프레임 드랍이 일어나는 부분 같은 곳에서 약간의 개선을 기대할 수 있을 것이라고 하지만 어찌되었든 기존 엑스박스 원의 소형화, 개선판 격일 뿐이니 성능 향상에 대한 지나친 기대를 하지 않는 것이 좋다. 그리고 소형화가 되면서 발열, 소음이 기존 엑스박스 원보다 조금 안 좋아졌다.

가격은 북미 기준 500GB 모델이 $299, 1TB 모델이 $349, 그리고 한정 판매되는 2TB 모델이 $399로 판매되고 있다.

무엇보다 크기의 감소로 인해 휴대가 간편해졌다는 점도 눈에 띄는 점이다. 특히 일반 랩탑용 가방이나 백팩에 들어갈 정도로 크기가 작아졌다는 점은 여행을 갈 때 같이 갖고 갈 수 있다는 점까지 강조되었고 아울러 플레이스테이션과 같이 세워놓을 수 있도록 디자인된 점도 특이사항이다.

1차 출시국은 2016년 8월 2일 25개국[17]으로 발표되었다. 2TB 모델이 먼저 출시되었으며 1TB 모델과 500GB 모델도 같은 해 8월 26일 이후부터 판매중이다.

일본과 홍콩이 각각 11월 24일, 25일 출시 예정이다. 일본은 1TB 모델만 출시하며 가격은 34,980엔(8% 소비세 별도 가격)이다. 홍콩은 3가지 모델이 출시 예정이며 2TB 모델은 3,480 홍콩 달러, 1TB 모델은 2,680 홍콩 달러이다.# #

한국마이크로소프트에서 2016년 9월 5일 Xbox 쇼케이스 2016 때 엑스박스 원 S의 한국 출시를 공식 발표했다. 12월에 2TB 모델이 출시 예정이다. 번들 게임 소프트웨어는 기어즈 오브 워 4이며 가격은 528,000원이다.#

한국 출시일이 확정되었다. 2016년 11월 25일 Xbox One S 마인크래프트 인기팩 500GB 번들, Xbox One S 기어스 오브 워 4 1TB 번들, 한정판 Xbox One S 기어스 오브 워 4 2TB 번들 총 3종이 발매된다.[18]

현재 마이크로소프트 엑스박스 공식 홈페이지에 나와있는 번들은 포르자 호라이즌 3 500GB/1TB 번들, 포르자 호라이즌 3 핫 휠즈 500GB 번들, 미들어스: 쉐도우 오브 워 500GB/1TB 번들, 헤일로 워즈 1TB 번들, 기어스 오브 워 4 1TB/2TB 번들, 마인크래프트 리미티드 1TB 번들, 어쌔신 크리드 오리진 500GB 번들, 어쌔신크리드 오리진 보너스 1TB 번들이 있다.[19][20]

제품 정보
2019년 3월 5일 디지털 버전 엑스박스 원 S의 4월 출시를 발표했는데 물리적 게임 디스크가 아닌 Xbox Live를 통해 게임을 다운로드받아 플레이 하는 방식을 채택했다. 개발명 '엑스박스 매버릭'으로 알려져 있으며 이미 서술한 바와 같이 게임을 다운로드받는 방식인 까닭에 게임 디스크 드라이브가 없이 출시된다.

실제 출시된 제품을 보면 기존 엑스박스 원 S와 비교했을 때 디스크 드라이브만 없고 나머지는 그대로다. 심지어 내부적으로 디스크 드라이브가 빠진 자리는 방열판조차 없이 그냥 텅 비어있다.

HDD는 1TB 버전만 출시되었다.

 2017년 11월 7일 발매된 Xbox One의 성능 개선 모델.

마이크로소프트가 처음 엑원을 제작할 때 게임기로써뿐만 아니라 멀티미디어 기기로써의 사용도 겸하기 위해 후면에 HDMI IN을 박아넣었다. 설정에서 약간의 조정 이후 "OneGuide"라는 앱을 이용해 출력이 가능하다.

엑스박스 원 S, Xbox One X 모델에서는 이 HDMI IN을 사용하면 원본 영상이 체커보드 업스케일링을 통해 4K로 출력된다. 이를 이용하면 PlayStation 4 Pro의 화질 향상과 같은 효과를 타 기기에서도 누릴수 있다. 규격상으로는 HDMI를 지원하는 Nintendo Switch, PlayStation 3, Xbox 360을 포함한 모든 기기에 적용이 가능하다.

다만 TV OUT을 위해 제작되었기에 화질 저하는 거의 없으나 약간의 인풋렉이 일어난다.

오큘러스 리프트는 마이크로소프트와 파트너십을 체결했다. 발매되는 모든 오큘러스 리프트에는 엑스박스 원 컨트롤러가 동봉된다. 헤일로, 선셋 오버드라이브, 포르자 등을 언급하며 엑스박스 게임 타이틀을 스트리밍하여 오큘러스 리프트로 즐길 수 있다고 발표했다. 동시에 체험을 극대화 시켜주는 오큘러스 터치도 선보였다.

이러한 오큘러스 리프트와 마이크로소프트의 전격적인 협력은 서로가 보완하고자 하는 점에 대한 이해 관계가 맞아 떨어졌기 때문이다. MS는 엑스박스의 VR 전력 확보를 오큘러스 리프트는 부족한 콘텐츠 확보를 해결했다. 시장의 반응에 따라 오큘러스 리프트 지원 가능한 엑스박스 게임 타이틀도 늘 수 있을 것이라는 전망도 해 볼 수 있다. 다만 일부에서 홀로렌즈를 엑스박스 호환 기기로 전용하지 않은 이유를 궁금해 할 유저들도 있을 것이고[22][23] 아울러 Kinect가 Xbox 360 호환 기기로 나와 호평을 받았던 것과 같은 평가를 받게 될지도 궁금해진다.
하지만 2020년 엑스박스 시리즈 X의 발표가 된 상황에서도 오큘러스 리프트의 연동 여부는 결정되지 않았고 더군다나 오큘러스가 2014년 페이스북으로 인수되면서 차세대기로 넘어가던지 베이퍼웨어가 되던지 할 듯 하다.

Xbox One/360 하위 호환 게임 문서 참고.

E3 2015에서 하위 호환 지원을 공식 발표했다.(기사) 반응 역시 매우 뜨거운 호응을 얻고 있는 사항. 특히 이번 8세대 게임기들의 하위호환 부재를 아쉬워하는 목소리가 대단히 컸기에 더더욱 그렇다. Xbox 360의 게임 디스크로 바로 게임을 기동하는 것은 아니며 엑스박스 원에 맞춘 새로운 바이너리를 하드디스크에 다운받아서 플레이하는 형식으로 게임 디스크는 게임 소유 및 정품 확인을 위해 게임 실행 시에만 활용한다. 디지털 다운로드 게임의 DL 라이브러리의 경우 그대로 적용된다. 엑스박스 원과 엑스박스 360 사이의 크로스 플랫폼 멀티플레이를 지원하며 멀티랭귀지 및 DLC 역시 모두 지원할 계획이라고 하며 엑스박스 360 게임들도 엑스박스 원에서 스크린샷 캡처, 영상 녹화, 스트리밍 등이 가능하다. 엑스박스 원으로의 게임 컨버팅은 마이크로소프트의 단독으로 진행할 수 있는 것은 아니고 게임 퍼블리셔의 승인이 있어야 하나 승인만 있다면 쉽고 간단한 작업만으로 간편하게 360용 게임을 엑스박스 원용의 게임으로 컨버트 할 수 있다고 전해진다. 2015년 6월 시점으로 매스 이펙트를 위시하여 20여 가지 게임이 하위 호환이 지원되며 2015년 연말까지 100여 개 이상의 타이틀을 추가로 지원을 할 계획이다. 이후에도 매달 100여 개의 타이틀을 추가할 계획이라고 한다. 2015년 8월 3일 기어스 오브 워 외 1종이 추가되었다.(지원목록 원문)

그러나 헤일로 리치, 기어즈 오브 워: 저지먼트 등의 일부 게임이 전세대 기기보다 저조한 프레임 하락을 보여주고 있어서 초기 AA급 하위 호환 발표시에 비난을 받았었다. 지속적인 패치를 통해 현재는 해결된 상태.[24] 비인기 하위 호환 게임이 부드럽게 구동되어 혼란이 오는 유저들도 있으나 헤일로 리치의 경우 그 당시 콘솔로서 가능한 모든 자원을 사용했고 그래서 Xbox 360에서도 특정 구간의 버벅거림은 존재했었다. 즉 하위 호환 시스템 입장에선 Xbox 360 기준 콘솔 자원을 한계치까지 끌어올리지 않은 비인기 하위 호환 게임이 더 부드럽게 돌아가는 것은 당연한 일일 수도. 결국 인기가 없는데도 하위 호환이 잘 이루어진 것보다는 최적화가 잘 된 게임일수록 프레임을 잡는 게 힘들다는 것으로 이해하면 된다. 현재 하위 호환 기술의 발전으로 지속적인 개선이 이루어져 대부분의 360 게임들이 360보다 엑스박스 원 하위 호환에서 안정적으로 돌아간다.

E3 2017에서 Xbox의 하위 호환 지원이 발표되었다. 엑스박스 360의 하위 호환과 같은 방식으로 이루어지며 디스크를 구하지 못하거나 이미 분실한 유저들을 위해 엑스박스 게임의 DL화와 함께 진행될 예정이라고 밝혔다. 최초 하위 호환 타이틀은 크림슨 스카이.

이로써 발표 당시의 엑스박스 중의 엑스박스라는 의도로 명명된 엑스박스 원은 발매 의도와는 다른 의미로 그 이름을 실현시켰다. 모든 엑스박스 콘솔 기반 게임의 지원이 가능한 기기이기 때문.[25] 프로젝트 스콜피오가 Xbox One X라는 이름으로 출시됨에 따라 초기 엑스박스 원이 지원하지 못하는 기기가 나온다 하더라도 추후 발매될 엑스박스 원들을 통해서 현재의 지원 리스트들이 계속 이어질 것이다.

2017년 10월 25일부로 일부 엑스박스 게임 하위 호환이 시작되었다.

특히 이 그래픽 향상은 마이크로소프트의 소프트웨어 엔지니어 Eric Heutchy이 개발한 알고리즘을 통해 이루어지는데 이 알고리즘의 이름을 개발한 소프트웨어 엔지니어의 이름을 따 Heutchy Method라 명명했다. 구공화국의 영상을 보면 리마스터가 된 것같은 향상이 이루어졌다는 것을 알 수가 있다. 물론 오래전 게임인만큼 엑스박스 게임들의 계약을 다시 확인하고 거기에 포함된 BGM의 저작권 문제를 해결하는 것이 가장 큰 문제이나 닌자 가이덴 블랙의 경우 게임패스를 통해 무료로 지원이 결정되는 등 게임 라이브러리의 지속적인 증가를 통해 엑스박스만이 가지는 이점이 점점 쌓이고 있다고 봐도 무방할 것이다.

그리고, 2020년 8월 기준으로 360 지역락이 풀렸다.

E3 2016에서 발표.

주요 골자로는 해당 기능이 되는 타이틀의 경우 엑스박스 스토어 구매시 PC의 윈도우 스토어에서도 멀티플레이를 포함한 본연의 그 기능 그대로 이용가능. 크로스 플레이도 가능하다. 다만 헤일로 워즈 2의 경우와 같이 크로스 플레이를 제공할지의 여부는 제작사가 결정할 수 있는 듯 하다.

기존의 퀀텀 브레이크와 같이 단순히 UWP(Universal Windows Platform)에 대응하는 개념이 아니라 Xbox Play Anywhere 대응의 엑스박스 게임을 엑스박스 원에서만 구매를 해도 추가적인 별도의 절차 없이 PC에서도 플레이 할 수 있는 개념으로 이해하면 편하다. 기존 UWP 게임은 결국 플랫폼마다 따로따로 구매해야 하였는데(예: 기어즈 오브 워 얼티밋 에디션) 이에 비해 XPA는 그러한 제한이 없으며 MS가 추구하고 있는 앱 생태계 통합에 한층 가까워진 느낌이다.

즉 엑스박스 원과 엑스박스 원 X가 각각 1080p와 4K 해상도 게임에 대한 최적치를 제안한다면 PC에서 이에 대한 하이엔드를 노릴 수 있게 한다는 것.

엑스박스 디바이스의 판매량이 줄어들 것으로 예상되지만 크로스 플레이 지원 타이틀이 메인이다 보니 일부 고성능 PC를 지녔음에도 XPA의 목록에 들어간 게임을 하기 위해서만 엑스박스 원을 구매한 유저가 아닌 이상 전체 라이브 유저의 수 자체는 늘어나면 늘어났지 줄어들 가능성은 적으므로 긍정적인 평가가 많다. 애초에 콘솔 디바이스의 보급 목적은 발매 타이틀을 보다 많이 유치하는 데 이롭기 때문이었음을 기억하자.

다만 아직까지는 서드파티 AAA 게임의 참여도가 부진하다. 2017년 7월 기준으로 콜 오브 듀티: 인피니트 워페어와 바이오하자드 7, 라이즈 오브 더 툼 레이더[27]가 전부. 사실 엑스박스 원 버전과 PC 버전을 따로따로 팔 수 있는데 그걸 하나로 통합한다는 것이니 다른 퍼블리셔 입장에서는 썩 내키지 않을 것이다.

굳이 개념을 정의한 것은 제조사들의 반감을 사지 않으면서도 어설픈 편입에 대해 확실히 선을 그으려는 것으로 보인다. 멀티플랫폼 제조사들이 언제 편입하려는지가 중요한 포인트가 될 듯하다.

기존 콘솔의 골드 계정에 대한 문제나 키보드, 마우스에 대해서 이야기가 불분명하다.

Xbox 라이브 골드와 Xbox 게임 패스 구독권을 할인하기도 하고 라이브 골드 회원 대상으로 하는 할인 혜택이 있으며 EA 액세스 할인 서비스도 받을 수 있다. 가끔은 라이브 골드 회원 할인 혜택을 연쇄할인마 수준으로 대량 할인하기도 한다.

Xbox One/운영체제 문서 참고.

마이크로소프트는 Windows 10 이벤트 발표에서 엑스박스 원과 Windows Phone의 윈도우 10 코드 통합을 발표했다. 놀랄만한 내용이 많은데 첫째로 크로스 플랫폼 플레이를 공식적으로 지원한다. PC와 엑스박스 원이 함께 멀티 플레이와 협동 게임을 즐기는 것이 가능하며 대표적으로 킬러 인스팅트가 크로스 플랫폼을 지원한다. 그리고 엑스박스 원 게임을 윈도우 10으로 스트리밍할 수 있다. 윈도우 10으로 엑스박스 원 게임을 스트리밍하여 플레이 할 수 있다는 것으로 발표에서는 포르자 호라이즌 2의 스트리밍을 선보였다. PC 이외에도 노트북, 태블릿 PC로도 스트리밍이 가능하다. 스트리밍 플레이를 하기 위해선 엑스박스 원 컨트롤러[28]가 연결된 윈도우 10 PC가 필요하다. 이로써 엑스박스 원을 단순히 TV와 모니터 앞에서 뿐만 아니라 원하는 곳 언제 어디서든 즐길 수 있게 된 것. 윈도우 10 발매 이후 플레이원에서 몇몇 회원들의 스트리밍 테스트 결과 플레이는 가능하나 쾌적할 정도는 아닌 듯. 아직 Xbox One용 윈도우 10이 완전하지 않기에 더 지켜봐야 할 듯 하다. 그리고 같은 네트워크에 연결된 기기에서만 스트리밍이 되기 때문에 PS 4 리모트 플레이에 비해 활용도가 제한적이다.

추가로 사용자가 듀얼 모니터 이상 사용시 스트리밍 서비스를 이용하면 해상도가 강제로 늘어나서 출력이 되지 않는 버그가 있다.(스트리밍 프로그램이 해상도를 무조건 풀스크린으로 잡기에 생기는 버그로 추측됨)

윈도우 10과 같은 엑스박스 원의 새로운 UI도 출시된다. 기본적으로 UI 자체가 윈도우 10처럼 바뀌었고 반응속도도 월등히 빨라졌다. 거기에 코타나도 지원하여 게임을 하면서도 음성 명령으로 친구를 초대하거나 영상을 촬영하여 업로드 하는 등 엑스박스 원 게임과 동시에 여러 작업을 수행 할 수 있다. 기본 글꼴도 변경되었는데 한국어 폰트는 맑은 고딕으로 변경되었으며 일본어 폰트도 Meiryo에서 Yu Gothic으로 변경되었다. 프리뷰 유저는 2015년 9월, 일반 유저는 2015년 11월 중에 새로운 UI 사용이 가능하다고 한다.

문제는 엑스박스 원 게임들 중 일부가 한국에 미정발되면서 마이크로소프트 스토어 PC 버전에서도 미정발되는 것이 있는데 대표적으로 윈도우 버전 컵헤드는 한국 PC 스토어에서도 구매가 불가능하다.

Xbox 컨트롤러 문서 참고.

마이크로소프트가 공개한 하이엔드 컨트롤러. 자세한 사항은 Xbox Elite 무선 컨트롤러 문서 참조.

발표회 풀 영상.

발표회에서 게임업계 관계자들을 대거 불러놓고는 하라는 게임 얘기는 안 하고 홈 미디어 기기로서의 기능만 줄줄이 늘어놓은 탓에[29] 발표 직후 게이머와 언론 모두에게 악평을 들었다. 물론 게임 얘기를 하긴 했지만 실플레이 영상은 단 한 건도 공개하지 않았다. 트레일러랍시고 공개한 것들마저 콜 오브 듀티: 고스트를 제외하면 죄다 CG 영상이었다.(#)[30]

이번 엑스박스 원의 발표회에 한 유명 유튜버는 트위터를 통해 "Why do i need a Xbox to watch Tv? I use my Tv to watch Tv.(내가 왜 TV 보는데 엑스박스가 필요하지? 나는 TV 볼 땐 TV를 쓰는데.)"라고 비꼬았다.

그리고 마소의 여러 좋지 않은 정책들과 온갖 루머가 언론에 공개되면서 게이머들의 비난이 이어졌다.

국내에서는 우리나라에선 사용할 수도 없는 셋톱박스 기능은 왜 넣었으며, 스펙도 안좋다고 까였고 해외에서도 유명 유튜버인 앵그리 조가 이를 비판하는 영상을 올린 것을 포함해 수많은 유럽 및 북미 유저들이 마이크로소프트의 허접한 발표회와 소비자의 자유를 제한하며 돈만 빼갈려고 궁리하는 정책에 분노하고 있고, 동시에 엑스박스 원을 까는 수많은 GIF 이미지들이 양산되고 있다.(#) 덤으로 소니 CEO인 히라이 카즈오를 찬양하는 GIF도 양산되고 있다.(...)(#)

특기할 만한 것은 엑스박스 원의 모든 기능을 서비스받을 수 있는 북미 유저들마저 마소로부터 돌아섰다는 것. 일단 정식 출시가 되어봐야 알겠지만 마이크로소프트가 엑스박스 원의 초기 분위기를 아주 확실하게 망쳐놨다는 것은 단언할 수 있다.


엑스박스 원이 어떠한 상황에 놓여 있는지를 단적으로 보여주는 그림.

게임스팟에서 진행 했던 Xbox One vs PS4 트위터 전쟁에서는 PS4가 Xbox One을 압도했다. 파란색이 PS4, 초록색이 Xbox One인데 보다시피 초록색은 없다.(#)

심지어 닌텐도 Wii U의 판매율이 영국 아마존닷컴 판매순위 375위에서 40위로 무려 875%(...) 정도 상승하는 등의 일도 일어났다.

결국 마이크로소프트는 큰 비판을 받던 여러 가지 정책들을 2013년 6월 19일자로 모두 철회하였는데, 그 내용을 요약하자면 다음과 같다.

유저들은 일단 환영하는 분위기지만, 조삼모사나 간보기라는 비판 또한 만만치 않다. E3에서의 대실망쇼와 유저 지지도의 완패가 아니었으면 이를 그대로 밀어붙였을 것이라는 예상이 지배적. 애초에 북미를 제외한 지역에 셋톱박스 서비스를 제대로 할 수 있을지도 미지수다.

그러나, 한편으로 이 소식은 일반 사용자들과 언론이 엑스박스 원을 비난하는 일부 하드코어 게이머들에게 "니들 그만 좀 해라"라고 역공을 하게 만드는 중요한 계기를 제공했다. 전달 방식이 잘못되기는 했으나, 마이크로소프트의 온라인 정책은 본질적으로는 스팀과 같은 온라인 게임 환경을 만들면서 여기서도 서로에게 게임을 중고 판매할 수 있고, 그 수익의 일부를 배급사와 개발사에게도 돌릴 수 있는 환경을 만드는 것이었다.[32] 그런데 처음의 맹비난이 어느 정도 잦아들고 '이런 장점도 있다', '사실 중요한 건 이거다'라는 식으로 장점들이 막 부각이 되기 시작할 즈음에 이 정책이 발표된 것. 실제로도 DL 구매량이 의외로 패키지 구매량을 상회했고 이로 인해 철회된 제약 중 절반가량이 상당수 유저들에 의해 자발적으로 지켜지고 있다는 점을 보면 아이러니한 일이다. Xbox Play Anywhere에서 패키지 유저들이 제외된 것도 기존 정책과 같이 현재 패키지를 보유한 유저를 확인할 방법이 없어서라는 분석 또한 존재한다.

7월에는 위의 주옥같은 드립들을 남기고 돈 매트릭이 MS를 떠나 Zynga의 CEO로 영입되었다.(#) 마침 이 시점이 마이크로소프트의 내부 구조 개편이 있던 시점이라, 윈도우 부서를 맡고 있던 줄리 라슨 그린이 엑스박스를 위시한 하드웨어 부서로 옮겨오게 되었다. 이후 인디게임 셀프 퍼블리싱이 허용되었으며(#), 이 소식과 함께 1000달러가 훌쩍 넘어가는 값비싼 개발킷으로만이 아닌 499달러짜리 일반 소비자용으로도 게임 개발을 할 수 있게 되었다. 함께 문제가 되었던 패치 시 비용을 받는 정책은 이 문제가 이슈가 되기 전인 연초에 이미 폐지가 되었다고 한다. 여러모로 접근 비용이 굉장히 낮아진 셈. 상당한 논란을 불러왔던 온라인 정책 완전 폐지 건과는 달리, 인디 게임 정책의 개편은 '사용자 콘솔의 개발장치화'라는 강수를 동반하면서 개발자들의 상당한 관심을 모으고 있다.

비록 엑스박스 원이 여러 군데서 까이고는 있으나, 언제나 그렇듯 장점 역시 단점 만큼 자세히 보고 판단해야 할 것이다. 초기에 비난받은 각종 정책들을 대부분 철회한 것에 대해서는 긍정적인 반응이 많은 편이며, 유명한 개발사들이 만드는 기대작 4개를 독점 런칭 타이틀로 준비하고[33] 2014년 3월에는 차세대기 공개 이후 가장 많은 주목을 받은 게임인 타이탄폴이 나오는 만큼 게임을 하기에 부적절한 기기라는 인상은 한참 전에 지웠다. 무엇보다 여기도 경쟁작과 비슷한 시점에 예약량이 전부 동났다. 발매일을 앞두고 그렇게 각종 루머가 쏟아지는데도 막사 물량이 남아돈다는 식의 이야기는 찾아볼 수 없고, 일부 판매처에서는 예약량이 너무 많아서 예약구매자들의 카드 결제를 배송 출발 1주일 전부터 시작한다[34]는 공지를 할 정도인 것을 보면 우여곡절에도 불구하고 판매량에 큰 타격이 있지는 않았던 것으로 보인다.

MS의 알버트 페넬로(Albert Penello)가 발매 당시에는 엑스박스 원의 일부 서비스를 이용할 수 없다고 언급했다.(#) 여기서 말하는 일부 서비스란 음성인식, TV 서비스, 그리고 몇몇 앱들을 가리킨다.

어쨌든 우여곡절 끝에 시간은 지났고 런칭을 앞둔 9~10월부터 매우 공격적인 마케팅이 시작되었다. 발매 국가의 여러 주요 도시들을 돌아다니면서 대규모의 시연을 벌이는 Area One 행사 및 PAX 등의 주요 게임 쇼에서의 대규모 시연을 통해 이미 완성되어 대규모로 생산하고 있는 콘솔의 다양한 기능과 전세대보다 발전된 그래픽을 직접 보여주는 데에 집중하고 있다.[36] 특히 여러 시연 소감들에 따르면 약속한 모든 기능들이 그간의 시연과 똑같이 돌아가고 있다고 하는데 막상 발매를 앞둔 상황에서 여기에 대한 상당한 관심이 모이고 있다.

캐나다에서는 XboxOneSource라는 마케팅 캠페인이 진행 중인데 밴쿠버 시내의 어느 주차장에 초대형 엑스박스 원이 갑자기 설치되어 사람들이 모여들기 시작했다. 대형 콘솔 앞에 놓인 컴퓨터에 일정 수 이상의 게이머 태그가 입력되자... 좀비들이 튀어나왔다!!! 이후 콘솔 안에서 Xbox One 시연회를 했다고 한다.

미국 시각 11월 7일을 기점으로 여러 게임이나 서비스 등을 비롯한 정보들이 공개되기 시작했다.

2015년 내장 하드디스크를 1TB로 늘릴 것과 동시에 새로운 컨트롤러를 사용할 것을 발표하였다.

PlayStation 4를 의식했는지 헤드폰 잭 추가와 USB 연결 없이 업데이트가 가능할 것이라 한다.

2014년 9월 23일로 출시일이 잡히고 예약 상품은 엑스박스 원 피파 15 번들과 엑스박스 원 키넥트 데이원 피파 15 번들로 구성됐다. G마켓 단독 예약을 진행했는데 의외로 키넥트 동봉판이 하루만에 매진되는 등 미동봉판보다 인기가 더 좋았다.

영등포 타임스퀘어에서 출시행사가 열렸으며 8박 9일을 대기하였던 엑스박스 원 1호 구매자가 화제가 됐다.# 한국MS가 공식 1호 구매자로 인정하여 숙식을 도와주고 PS 4 1호 구매자를 비롯한 여러 게이머들이 방문하는 등 훈훈한 풍경을 보여줬다. 인터뷰들# #

연말에는 엑스박스 원 어쌔신 크리드: 유니티 번들이 발매되었고[37] 헤일로 마스터 치프 콜렉션이 동봉된 화이트 엑스박스 원도 발매되었다.

국내 판매량은 3000대 이후로는 집계 및 발표되지 않고 있으며 그 동안의 판매량 추세를 고려하면 2015년 6월 기준으로 1만대 미만으로 예상된다.[38] 2019년 누적판매량 기준으로 약 6만대 정도 팔렸다고 한다. #

Microsoft Store 항목을 참조하면 좋다.

발매 후 포르자 호라이즌 2와 선셋 오버드라이브의 비한국어화 출시 후 발매 초 달아올랐던 분위기가 순식간에 곤두박질쳤고 심지어 프로젝트 스파크의 한국어화 출시를 발표하더니 출시 당일 한국어화를 취소하는 크나큰 오점을 남겼다. 여기에 PS 4가 한국어화 소식을 대량으로 발표해서 PS 4와 비교당하며 신나게 까이는건 덤.

2014년말을 거치며 엑스박스 원은 40~2만원 키넥트 포함 버전은 50만 초반까지 떨어졌다.

사실상 가장 큰 킬러 타이틀인 헤일로 5와 다른 독점 타이틀이 나오는 2015년 하반기가 국내에서의 엑스박스 원 시장의 가장 큰 분수령이 될 것이라는 의견이 많았다. 가장 큰 기회이지만 이렇게 큰 기회가 다시 올 확률이 거의 없을 만큼 엑스박스 원이 한국에서 살아 남는지 사실상 사망 선고를 받게 되는지가 결정되게 될 것이라는 의견이 많았다. 게다가 E3 2015에서 하위호환 지원이 발표되었기에 Xbox 360 유저의 유입이 늘어날 가능성도 있었으니.

보상 판매 이벤트가 성공적으로 끝났고 작년 E3 2015에서 나온 발표 소식 때문에 엑스박스 원에 대한 관심과 구매가 늘면서 숨통이 좀 트인 것 같았다. 이 상승세를 유지하려면 독점작들의 한국어화가 매우 중요한 상황이었다. 그간의 고전으로 게임이 타 기기로만 발매가 되거나 한국어화가 되는 등 악재가 많았기에 이를 만회해야 할 필요가 있었다. 이대로 상황이 지속되면 유통되는 게임 타이틀의 양극화 더 커지기 때문이다. 이러하면 대형 게임사의 퍼블리셔들은 몰라도 중소 유통사에겐 양측 다 배급하기 힘든 상황이 올 것이고 이용자들도 소수만 남게 된다. 그러니 현재로선 적극적인 한국어화로 기기 대수를 늘리는 것이 중요한데 한국MS가 그다지 의욕있는 모습을 보이고 있지 않기 때문에 우려하는 유저들이 많다.

그래도 아주 포기하지는 않았는지 2015년은 독점작 기어즈 오브 워: 얼티메이트 에디션, 포르자 모터스포츠 6를 자막 한국어화를 해 정발하였고 헤일로 5와 기간 독점인 라이즈 오브 툼 레이더의 경우 음성까지 한국어화를 해서 정발하였다.[39] 엑스박스 원 기어즈 오브 워: 얼티메이트 에디션 번들과 엑스박스 원 1TB 포르자 모터스포츠 6 한정판도 발매했었다.#[40]

또한 2015년 4월 7일에는 여의도 봄꽃 축제를 맞아 무려 대한민국 국회의사당 뒤에서(!!) 기존의 코어 게이머들이 아닌 가족단위 고객들과 어린이들, 일반인들 대상으로 Kinect 게임들을 위주로 한 엑스박스 원 시연 행사와 각종 이벤트들을 열었는데 이 행사는 나름대로 호응이 좋았다. 게다가 기존의 코어 게이머들뿐만 아니라 일반인들한테도 접근성을 높였다는 점에서 좋은 평가를 받았다.

하지만 그럼에도 불구하고 미래가 영 밝지 않다. 우리나라는 다른 나라와 비교해도 PC방 같은 PC게임 문화로 인해 고사양 컴퓨터 보급률이 매우 높아 마이크로소프트의 엑스박스 원 독점작을 PC로 출시하는 정책은 매우 치명적이라는 의견이 많다.[41] 해외에서는 그래도 '콘솔로 게임하니까 어쩔 수 없이 사야겠네'라고 생각하는 사람들이 있는 편이지만 한국에서는 '어 PC로 나오네. 엑원 살돈으로 그래픽카드나 바꿔서 PC로 해야지'라는 생각을 하는 사람들의 비율이 압도적으로 높을 것이기 때문이다.[42] 거기다가 콘솔 시장은 현재 PS 4가 점령하다시피 했기 때문에 더더욱 암울하다.

결론적으로 후술할 사건사고와 논란, 그리고 PS 4의 압도적인 공세 때문에 엑스박스 원은 한국에서 매우 부진한 성적을 내고 있다. 2016년에는 정발한 패키지 게임을 돈이 아까워서 한국어 케이스도 없이 그냥 중국어판이나 북미판에 한국어 스티커만 붙여서 정발하는 경우도 있을 정도. 중화권에서도 상황이 크게 다르지 않은데 PS 4/PC판은 중국어 케이스로 정식 발매하지만 엑원판은 북미판이나 유럽판에다가 스티커만 붙여서 정식 발매하는 경우가 나오고 있다.

다만 이 현상을 엑스박스의 부진만으로 단정짓기 힘든 부분이 마이크로소프트의 정책이나 엑스박스 원을 이용하는 소비자들의 성향이 DL로 바뀌고 있다는 점을 감안해야 한다.[43][44] Xbox Play Anywhere의 정책만 보더라도 패키지 이용자에게는 해당사항이 없다. 게다가 스토어의 지역 락 해제 정책으로 인해 결제 방법만 조금 불편할 뿐이지 어느 스토어에 올라온 DL 콘텐츠 중 하나를 구매하면 이용자의 국가 언어가 지원되는 경우에는 자동으로 적용되어서 이용 가능하다. 실제로도 최근 브라질 스토어 붐이 불었는데 이는 마치 환율을 고려해서 직구를 하는 것으로 이해할 수 있다. 그러나 이러한 세계화(?)가 장점만은 될 수 없는 부분인 것이 판매 지역 통계를 해당 지역 스토어 구매로 한정지으면 결국 브라질 스토어 구매자들이 브라질 제품을 구매했을 뿐이다. 역으로 브라질 로컬라이징을 촉진시킬 뿐 아무리 정품을 구매해도 국내 스토어에 대한 피드백으로 이루어지긴 힘들다. 따라서 엑스박스 원의 보급이 많이 이루어지더라도 라이브 접속 IP를 통해 판매량을 산출하지 않는 이상 한국어화의 길은 더욱 더 힘들어질 가능성 또한 있다.[45]

그러나 2016년 6월 15일 들어서 대박 한국어화 발표가 났다. 무려 곧 출시될 기어스 오브 워 4, 포르자 호라이즌 3, 리코어, 헤일로 워즈 2, 그리고 E3 2016에서 최근 공개된 데드 라이징 4까지 한국어화가 확정되었다. 그리고 이 5개의 타이틀들은 모두 Xbox Play Anywhere가 연동된다.

게다가 마소가 국내에 아주 관심없는 것은 아닌지 2008년에 빌 게이츠가 이명박 전 대통령에게 자개로 입힌 Xbox 360과 게임 타이틀 3개를 선물한 것에 이어 엑스박스 원도 2016년 설날 기념을 맞아 자개로 된 엑스박스 원 2대를 팔기도 했다. #개봉한 사람의 리뷰글

2016년 코리아 페스타를 기준으로 500기가가 19.9만원에 1테라 제품이 24.9만원에 덤핑되는 모습을 보이고 있다. 퀀텀 브레이크, 기어스 오브 워 4, 배틀필드 4, 피파 17이 동봉된 것을 생각하면 실 구매가는 보다 저렴한 편이다. 곧 국내에 발매되는 엑스박스 원 S 모델을 대비한 재고털이로 보인다.

국내 유명인 중 엑스박스 원 소유자로는 MC 전현무가 있다. 관련 정보

2017년부터는 그나마 서드파티에서 동시 한국어화가 이루어지는 편이 많고 게임패스 개선과 하위 호환 지원 등으로 나름 숨통이 트인 편이다. 특히 배그 덕분에 나름 선방까지는 하고 있으나 마소의 뻘짓으로 가장 피해보는 지역이 한국이기도 하다. 다양한 기능을 자랑하지만 정작 한국에서는 쓸 수 없는 게 터무니없이 많다.

2017년에 한국에 정식발매된 Nintendo Switch의 국내 서비스가 엑박 원보다도 더 막장이라서 엑박 원의 서비스가 서서히 재평가받고 있다. 하지만 여전히 게임 정발은 닌텐도 스위치판이 엑스박스 원 버전을 밀어내고 나오는 느낌이 강하고 그만큼 국내 선호도도 닌텐도 스위치가 엑스박스 원을 앞지르는 편이다.

그리고 2018년 몬스터 헌터 월드, 컵헤드, 위 해피 퓨 등 유명 게임의 미정발/비한국어화와 씨 오브 시브즈, 스테이트 오브 디케이 2 등의 독점작 부진으로 마소에 대한 한국 유저들의 원성은 점점 커지고 있다. 그나마 니어 오토마타가 DL 정발되어 어느정도 숨통은 트였고 그나마 레드 데드 리뎀션 2 덕분에 판매량이 많이 늘기도 했지만.

그러나 2019년 2월 19일 크랙다운 3이 시리즈 최초로 한국어를 지원하지 않기 시작하더니 3월부터 다시 미정발병이 도지기 시작했다. 이게 무슨 말인가 하면 3월 이후부터 국내 스토어에 정발한 게임이 레이지 2와 킹덤 하츠 3 외에는 없다시피하며 6월 카오스베인과 플레이그 테일, 블러드스테인드 미정발로 정점을 찍었다. 거기에다 상기에서 말했듯이 한 때 '서비스가 막장'이라는 비판을 받았던 Nintendo Switch가 이 시점을 전후하여 펌웨어 한국어화, 닌텐도 스위치 온라인 한국서비스 개시, 퍼스트/세컨드파티 게임 한국어화 본격화 등의 서비스 개선을 통해 엑박 원에 역공을 시전하는 바람에 한국에서 엑박 원의 입지가 더더욱 좁아진 상황이다. 심지어 동년 12월에는 e숍도 충전식인 걸 제외하면 제대로 된 모습을 갖추게 되고 심의만 받고 다운로드 번호 스토어에 올리지도 않은 게임들도 조금씩 풀기 시작했는데[46] MS 스토어는 극단적으로 말해서 반쯤 개점 휴업 상태.

2019년 중순 기준으로는 북미 계정으로 옮겨서 플레이하거나 기기 지역 이동을 통해 하는 것이 교과서적으로 확정되었다. 위에 미정발 게임들이 배가 아프긴 하지만 인디, 미정발 타이틀의 한국어 데이터가 그대로 있다는 것이 알려짐에 따라 북미 계정으로 이동[47], 구매하여 플레이하거나 혹은 게임패스만 결제 후 기기 지역 이동만 하여 국내 게임패스 서비스에 등록되지 않은 게임을 다운받아 플레이하는 것. 가격 행사와 천원 패스의 이점 때문에 구매를 고려하는 유저들도 있는 편이다. 하지만 북미 스토어도 어느 정도는 언 발에 오줌 누기인 식인데 해외 결제 추가 수수료가 붙기 때문.

한국MS 측에서 유통사와 협력하여 스토어에 게임 추가나 정발을 하는 일은 거의 없는 편이고 심의에 등록은 해놓고 아예 스토어에 올리지 않는 이상한 행동 때문에 단점이 크게 부각되는 편. 이미 한국 콘솔 시장의 대세는 PS4와 닌텐도로 굳혀졌으며 이렇기 때문에 유통사가 소극적인 행보를 보이게 되고 부진이 이어지는 악순환이 반복되었기 때문에 메리트가 사실상 없기 때문이다.

이 와중에 12월 2일 게임위에 한국마이크로소프트가 자체 등급분류 사업자에 지정되었다는 공고가 떴다. 마소는 적어도 한국 시장을 포기하지는 않을 듯.

자체 등급 분류로 지정되자마자 100개 이상 넘는 게임들이 국내 스토어에 등록되기 시작했다. 하지만 메기솔 5, 폴아웃 4, 몬헌 월드 등 미등록된 AAA 게임들은 아직도 등록되지 않아 조금 더 두고봐야 하는 부분.

자체 등급 분류 지정에도 불구하고 2020년 1월 골드 무료 게임으로 한국 스토어에 있는 철권 6이 아닌 자주 중복으로 제공되는 코발트, 칼림바, Ms. Splosion Man이 제공되었다. 다른 아시아 국가는 전부 철권 6이 제공되었지만 한국만 Ms. Splosion Man이 제공되었다.

인디 게임을 즐기기도 어려운 형편인데 명작으로 취급되는 인디 게임인 휴먼 폴 플랫, 오버쿡드, 스타듀 밸리, 할로우 나이트, 블라스퍼머스 모두 국내 스토어에 정발되지 못했다. 국산 게임도 국내 스토어 미정발인 어처구니없는 경우도 많다. 더 코마, 탭소닉이 좋은 예시. 게다가 검은사막도 아직 국내 스토어에 정발되지 못했다.

대형 게임 제작사에서도 정발 자체가 안되는 경우가 많다. 더트 랠리의 경우가 아주 대표적인데 PS 4판은 전체이용가로 정발해서 시중에서 돌고 도는데 엑원판은 심의에 등록조차 안 됐다... 이 외에도 디 이블 위딘, 폴아웃 4, 진삼국무쌍 7 엠파이어스, 메탈기어 솔리드 V 더 팬텀 페인, 나루토 질풍전: 나루티밋 스톰 4, 원피스: 버닝 블러드, 삼국지 13, 진격의 거인, 다크사이더스 시리즈, 프로 에볼루션 사커 2017, 드래곤볼 제노버스 2, 다잉 라이트, 몬헌 월드, 프로젝트 카스 2(DL로만 정발) 등이 PS 4판은 한국어화 정발되었지만 엑원판은 정발조차 되지 않았다.

기어스 5의 한국어 더빙은 환영하는 유저들이 많았지만 패키지 정발이 아닌 DL 코드 정발로 나오는 바람에 한탄하는 팬들도 많은 편이다. 서드 파티 역시 이 시점부터 액티비전, 유비소프트, CD 프로젝트 레드 등 서양 AAA급 게임도 DL로만 정식 발매하는 회사가 늘어나고 있다. 반다이 남코 엔터테인먼트 등 일본 게임은 오래 전부터 DL로만 정식 발매되었다.[48]

게다가 몬스터 헌터 월드의 성과가 높음에도 불구하고 아이스본 발매 이후에도 한국어화 혹은 국내 스토어 정식 발매 둘 중 하나도 되지 않아 팬들은 더욱 절망하고 있고 사이버펑크의 경우에도 엑스박스 원 버전은 국내에서는 DL로만 판매할 것을 밝혔다. DL 전용 엑원S가 발매된 데에는 이유가 다 있었다.

이건 국내에 한정된 문제는 아니긴 하지만 일본 게임 제작사들 또한 엑스박스 360에도 발매한 게임을 엑스박스 원에는 발매하지 않는 것 또한 문제점으로 손꼽힌다. 캐서린 리턴즈, 삼국지 14, 블레이블루 센트럴 픽션, 킹오파 14 등의 후속작은 엑스박스 원에는 발매되지 못했다. 그나마 용과 같이 시리즈가 엑스박스 원으로도 발매된다고 하여 숨은 조금 트이긴 했지만...

프로젝트 스파크의 한국어화 출시를 발표하더니 출시당일 한국어화를 취소하는 크나큰 오점을 남겼다. 사실 프로젝트 스파크는 윈도우 8 버전이 애초에 한국어화가 되어 있지 않은 상태였기 때문에 한국어화가 취소되고 말고 할 것이 없이 처음부터 한국어화 작업은 이루어지지 않았을 가능성이 높다. 예를 들어 한국마이크로소프트에서 제대로 확인도 안 하고 '퍼스트파티 타이틀이니 한국어판이겠지?'라고 섣불리 판단하고 보도자료를 뿌렸을 가능성이 있다는 것이다. 이로 인해 엑스박스 원 유저들의 불신감을 한 몸에 받으며 국내 시장의 고전을 자초하는 지경까지 이르렀다.

배트맨: 아캄 나이트의 패키지판 미정발 및 한국어화 누락 사태가 엑박 원에 찬물을 끼얹게 된다. PS 4판은 한국어로 정발을 함에도 불구하고 엑스박스 원 판은 한국어판 이전에 정발을 하지도 않았기에 엑원 유저는 패키지로 구매하고 싶어도 구매할 수가 없었다. 이것만 해도 엑박 유저들은 한껏 기분이 나빠진 상태였다. 이후 루리웹 엑스박스 원 유저가 직접 북미 마이크로소프트사와 상담해서 북미판에도 한국어가 있는것을 확인하고 대화 전문을 루리웹에 올렸다. 엑원유저들은 그나마 북미판이라도 DL로 받아서 하겠다는 유저들이 많았다.[49] 그런데 정작 북미판을 DL로 받아서 플레이하자 한국어를 지원하지 않는다는 게 밝혀지면서 엑원 유저들은 뒤집어졌다.[50] 루리웹 엑원 유저가 게등위에게 심의받았을때 언어를 문의해본 결과 엑원만 영문으로 심의를 받았다고 한다.인플레이는 이미 답을 알고 있었다. 다만 워너의 답변으로는 엑스박스 원의 한국어 버전은 출시되지 않는 것이 아니라 출시가 연기된 것이며 7월 중에 패치로 해결한다고 한다.

이후 7월 14일 한국어 버전 패치가 실시되어 드디어 엑스박스 원에서도 아캄 나이트를 한국어로 즐길 수 있게 되었다. 패치의 용량이 약 500MB라 이미 있는 한국어를 언락하는 패치는 아닌 것 같다는 것이 중론. 워너는 엑스박스 원의 한국어 버전 연기에 대한 보상으로 엑스박스 원 버전 아캄 나이트 구매자들에게 레드 후드 DLC를 무료 증정하기로 하였다.

그런데 10월 8일 갑자기 엑원판 배트맨: 아캄 나이트 패키지가 정식 발매됐다.# 늦었지만 패키지 선호 유저들에겐 희소식이라 할 수 있을듯.

특히 이런 워너의 뜬금없는 늑장 대응식 행동(출시 하루 전에 스토어에서 게임 판매, 발매 후에 한국어 자막 추가 발표 등) 때문에 많은 비판을 받았다. 그에 반해 같은 워너가 배급하는 매드 맥스는 출시 보름 전부터 예약을 받는 등 정상적으로 유통되고 있다.

그리고 말도 안 되는 사건이 발생했는데 위에 나와있던 기어즈 오브 워 UE 번들 패키지 예약 구매자들이 산 기어즈 오브 워 UE번들에 신형 패드[51]가 아닌 구형 패드를 넣어 발송한 것. 상품 설명이나 판매 페이지에서는 신형 패드라고 표기돼 있었다.[52] 그리고 한국을 제외한 다른 나라에서는 번들 패키지에 정상적으로 신형 패드를 포함한 것이 알려져 논란이 더 커지고 있다. 사실상 소송해도 문제가 없는 수준으로 번들 패키지라는 점에서 대부분의 구매자가 엑스박스 원의 신규 유저인데 이런 사고를 쳤다는 것은 마소코의 말도 안 되는 실책이다. 또한 예약 구매자들이 번들 패키지를 구매한 이유 중 하나가 한국에서 제일 빨리 신형 패드를 쓸 수 있었다는 이유인 것을 감안하면 더더욱. 아캄나이트는 게임 제작사의 실수나 게임 제작사와 마소의 소통 문제였을 수 있지만 이번 사건은 판매처인 동서게임에서만 신형이라고 표기한 것이 아닌 마소 홈페이지에서도 신형이라고 표기가 되어 있었다는 것을 보아 빼도박도 못하는 마소의 실책이다. 그리고 동서게임에서 10월 이후에 교환을 해주겠다고 한다.[53]물론 없는 물건으로 장사해서 구매한지 1달이 넘어서야 정상인 제품으로 교환해준다는 점에서 말도 안 되는 사건인 것은 변하지 않는다.

2016년 2월 11일 엑스박스원 독점으로 발표했으며 독점으로 홍보하던 퀀텀 브레이크의 PC 동발이 발표되었다. 국내 사이트뿐만 아니라 해외의 게임 관련 사이트에서도 갑론을박이 끊이지 않고 있다. 이것으로 끝이 아니라 마이크로소프트 측에서는 윈도우 스토어를 통해 더 많은 엑스박스 원 게임을 PC로 내놓는 것이 목표라고 밝혔으며 이에 따라 엑스박스 원을 독점작 때문에 샀던 유저들은 당연히 마이크로소프트를 비난하고 있다.[54] 3월 1일에는 앞으로 모든 포르자 시리즈가 PC로도 나올 것이라고 발표함으로써 자신들의 정책을 계속 밀고나갈 것을 고수했다.#

이 소식이 발표된 이후 관련 커뮤니티들은 말 그대로 폭발하여 하나가 되어 필 스펜서를 깠다. 사태의 추이를 보면 이미 퀀텀 브레이크에 대한 PC 발매 준비가 끝난 시점에서 발표한 것이라 유저들이 분노를 느끼는 것은 당연했다. 다만 최초의 크로스 플랫폼이 되어야 했던 페이블이 계속 연기되다보니 후속 보도를 하려던 MS에서 적절한 발표 타이밍을 놓쳤을 수도 있다. 그러나 사정이 어찌 되었든 충분히 적시에 소식을 접하지 못한 대다수의 유저들은 분노할 수밖에 없었을 것이다.

일부 엑박 구매자들은 이럴 줄 알았으면 다른 콘솔을 사거나 PC를 업그레이드했을 것이고 발매 직전에 이렇게 PC로 동발하는 것은 소비자 기만이라며 비난하고 있다. 그러나 반대로 퀀텀 브레이크 권장 사양을 보면 엑스박스 원을 살 돈이 그래픽 카드 하나 가격이었기 때문에 이러한 반응은 감정적일지도 모른다.[55]

사실 이러한 마이크로소프트의 행보는 Windows Phone의 발표와 함께 이미 공식적으로 잡힌 마이크로소프트 자체의 로드맵이었으며 NXE 발표 당시의 발언을 보면 이미 이 상황을 예고했음을 알 수 있다. Windows 10 출시와 함께 본격적으로 박차를 가한 자사 제품들의 통합 정책을 보면 충분히 예견할 수 있는 사태였다. 이러한 통합 정책의 일환으로 독점작의 Windows 10 출시를 통해 엑스박스 브랜드를 콘솔에만 국한시키는 것이 아닌 온라인 유통 체계화를 통해 자사의 게임 브랜드를 전부 통합하는 것이 목적인 듯 하다.

엑스박스는 태생부터가 DirectX를 콘솔에 적응시키기 위한 디바이스였으며 실제로 구엑박 시절부터 헤일로 2로 엑박과 Windows Vista 유저들 간의 크로스 멀티를 계획하고 GFWL도 360과 PC의 크로스 플레이를 시도하는 목적이 강한 DRM이었다.[56] Windows 10부터는 아예 PC나 휴대폰에도 Xbox라는 이름의 앱을 탑재하여 여러 게임 서비스를 제공하고 있었다. 이러한 통합 정책이 성공한다면 마이크로소프트의 모든 게임이 엑스박스 브랜드에 연동되는 궁극의 플랫폼이 탄생할 수도 있겠지만...망할지 아니면 흥할지는 더 지켜봐야 할 것이다. 다만 여타 플랫폼과는 달리 OS의 일부분이기 때문에 망하지는 않는다는 의견이 중론.[57][58]

또한 궁극의 플랫폼을 구축하더라도 엑스박스 원이 주가 되고 PC는 일부 플랫폼에 대해 그 궁극의 플랫폼의 보조적인 역할뿐일 것이 자명하다. 전체 환경으로 결부짓는 의견도 있지만 사실 스토어에서 다루는 게임은 엑스박스가 다루던 게임과 별 다를 바가 없다. 오히려 하위 호환과 같은 시스템이 PC에 적용되기 힘들뿐더러 모든 게임이 PC에서 돌아간다는 보장이 있는 것도 아니다.[59] 게다가 콘솔 게이머들이 플레이스테이션과 엑스박스 사이에 가격 경쟁을 보고 콘솔을 준비하지만 PC의 경우 업그레이드 비용만으로도 그 가격을 초월함을 기억해야 한다.[60] 애초에 콘솔이 하이엔드 기기를 노리지 못하는 만큼 게임 환경의 최적치로 콘솔을 밀고 하이엔드로써의 PC를 포섭한다는 것이 기본 전략인 것으로 보인다. 그리고 이를 가능케 하는 것이 콘솔의 x86 기반으로의 진입과 NXE이라는 윈도우 10 기반 OS 업그레이드이다.[61]

실제로 엑스박스 원을 버리지 않았다는 것은 필 스펜서가 현존 엑스박스 원에서 구동되는 기능들이 모두 차기 디바이스에도 적용될 것이라 밝힌 것에서도 유추 가능하다. 물론 이 계승에는 하위 호환 역시 포함되어 있다. 이 기능은 실제로 PC에선 앞으로도 구동이 불가능한 기능이다.[62]

그리고 2016년 E3에서 엑원과 윈도우 10의 완전 통합과 E3에 나온 모든 게임을 Xbox Play Anywhere라는 범주[63]로 제한하면서 이러한 논조가 힘을 얻고 있다. 명칭부터가 Xbox를 베이스로 함을 명시하고 있으며 결제 역시 Xbox 카테고리가 기준이다.[64] 타이틀이 지원하는 기능으로써 업데이트한 것은 아직 동조하지 않는 제작사[65]에 대한 배려임과 동시에 해당 기능을 지원하기 위해서 달성해야 할 조건들이 무엇인지 확실하게 하기 위함으로 보인다. 실제로도 아직 XPA에 공조하지 않는 독점작들도 있으며 엑스박스 원을 가진 고사양 PC 유저들의 우려와 달리 PC는 보조의 개념으로 작동하는 것으로 보인다.

다만 헤일로 워즈 2는 이 기능을 지원하지만 크로스 플레이는 컨트롤러의 문제로 지원하지 않는다고 밝혀 아직 크로스 플레이 시에 멀티 계정비 문제나 키보드, 마우스 논쟁이 끝나지 않았음을 시사했다. 이와 별개로 흥행은 아직 미래의 이야기이므로 이 기능이 자리잡기 전까지는 논란의 중심이 될 가능성이 높다.

초창기 엑스박스 플레이 애니웨어 게임들은 최적화 관련 사항으로 말이 많았다. 기어즈 오브 워나 퀸텀 브레이크, 포르자 호라이즌 3 등이 이런 홍역을 치르고 발매되었으나 차차 개발진들의 역량이 향상되자 꽤나 괜찮은 수준의 이식을 보여주고 있다.

결과적으로 현재 엑스박스 원의 독점작은 딱 하나, 헤일로 5: 가디언즈를 제외하면 전부 PC로도 발매되었다. 그리고 2019년 3월 12일에 MS가 헤일로 마스터 치프 컬렉션을 필두로 헤일로 시리즈의 PC판 출시 예정을 발표했다.